Бесплатная консультация юриста Круглосуточный прием заявок

Бесплатная консультация

Письмо-запрос

Помощь юриста по этой проблеме

На сегодняшний в российском документообороте достаточно распространенным является такое явление как письмо-запрос. Такой документ составляют в тех случаях, когда одно лицо желает получить определенные сведения от другого лица.

Назначение и содержание

Главная задача такого документа состоит в том, чтобы получить актуальную, достоверную информацию от того или иного лица. Как правило, письмо составляет одно юридическое лицо в адрес другого.

Письмо-запрос может быть оформлен:

—индивидуальными предпринимателями;
— частными гражданами;
— представителями органов власти;
— общественными деятелями;
— компаниями и организациями.

Действующее законодательство не устанавливает единого порядка составления такого документа, письмо-запрос оформляется в свободной форме.

Однако есть ряд обязательных аспектов:

— Наименование отправителя.
— Наименование получателя (адресата).
— Номер и дата регистрации документа (в журнале исходящей корреспонденции).
— Основная часть;
— Печать, подпись и дата.

Как правило, запрос составляется на фирменном бланке организации. Присутствуют отметки о реквизитах компании или ИП. Предпочтительно использовать печатный вариант оформления, хотя иногда письмо пишется и от руки.

Отправить письмо можно различными способами:

— По электронной почте;
— Почтой России;
— Факсом;
— Курьерской службой.

Если принципиально важно получить документальное подтверждение отправки письма, лучше передать его физически – по почте или с курьером. Тогда можно получить уведомление о вручении, которое послужит доказательством факта и даты доставки.

Виды запросов

На сегодняшний день в рамках правил деловой этики существует несколько видов писем-запросов. Чаще всего выделяются: запрос о предоставлении информации, запрос о подтверждении информации и запрос о предоставлении документов.

Сроки ответа

Вне зависимости от того, какой конкретно вид отправки и тип запроса используется, сроки ответа на запрос определяются традициями деловой этики. Поскольку в законодательстве подобный вопрос никак не оговорен, компании и организации сами вправе решать, какое время им понадобится для ответа. Как показывает практика, чаще всего срок составляет 10-15 рабочих дней.

 

Однако необходимо понимать, что в некоторых случаях сроки ответа регулируются на уровне законодательства или внутренних регламентов компании. Например, государственные органы и банковские организации, как правило, должны предоставить ответы на запросы и обращения граждан в течение 30 суток.

    Получите совет юриста за 15 минут!


    Не все поля заполнены

    Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

    Не хотите ждать? Звоните:
    +7 495 744-37-98
    Получить ответ
    207 юристов готовы ответить сейчас
    Ответ за 15 минут!