Содержание статьи:
- 1. Какие могут быть скрытые повреждения.
- 2. Пример из практики.
- 3. Надо ли писать о скрытых повреждениях в документах.
- 4. Как выявить скрытые повреждения.
- 5. Скрытые повреждения при выплатах.
- 6. Как проводит осмотр страховая компания.
- 7. Скрытые повреждения при ремонте.
- 8. Если не хватает выплаченных средств.
- 9. Список документов для суда.
- 10. Судебная практика.
- 11. Частые вопросы.
- 12. Заключение эксперта.
В этой статье мы рассмотрим, какие скрытые повреждения автомобиля могут возникнуть после ДТП. Также мы обсудим, будет ли страховая компания учитывать эти повреждения при возмещении по ОСАГО.
Если вы обнаружили скрытые повреждения уже после ремонта или возмещения, юристы советуют вам попытаться установить причинно-следственную связь между ДТП и появлением новых поломок.
1. Какие могут быть скрытые повреждения.
После ДТП не всегда удаётся сразу определить степень повреждения автомобиля. Это связано с тем, что ущерб может быть как видимым, например, в виде трещины на бампере, так и скрытым. Чтобы выявить скрытые повреждения, необходимо провести детальную экспертизу, в рамках которой снимаются бампер, крыло и другие детали.
Однако даже при ремонте по ОСАГО можно выявить скрытые повреждения при осмотре на СТО. Специалист зафиксирует все поломки, возникшие в результате аварии.
Виды повреждений зависят от того, в какую часть автомобиля пришёлся удар. Если столкновение произошло с задним бампером, то, как правило, страдает «фартук». Для фиксации скрытых повреждений необходимо снять бампер. Также при таком ДТП есть риск деформации крышки багажника и изменения геометрии и пространства под ней.
Если во время ДТП основной удар пришёлся на передний бампер, необходимо тщательно проверить состояние электронных блоков, креплений, бачка омывателя, радиатора или воздуховода.
2. Пример из практики.
Гражданка П. ехала в левой полосе, когда другой водитель, не рассчитав скорость, неожиданно перестроился прямо перед ней. Избежать столкновения не удалось, и задняя часть машины нарушителя была повреждена.
Осмотрев автомобиль гражданки П., сотрудники ГИБДД обнаружили повреждения правого крыла, капота и ёмкости для жидкости стеклоомывателя. Они предположили, что могут быть и скрытые повреждения. Это предположение подтвердилось после детальной оценки ущерба, в ходе которой оценщик выявил повреждения лонжеронов и защиты картера. Эти повреждения было невозможно обнаружить на месте ДТП.
После оценки ущерба гражданке П. выплатили 65 тысяч рублей. Этой суммы хватило для проведения всех необходимых ремонтных работ на станции технического обслуживания.
3. Надо ли писать о скрытых повреждениях в документах.
Если вы решили оформить европротокол, рекомендуем вам сразу указать на возможные скрытые повреждения. Например, можно написать так: «Возможны повреждения, которые не видны при визуальном осмотре, например, удар в задний или передний бампер».
Вы можете обойтись без вызова ГИБДД и оформить европротокол в следующих случаях:
- если все участники ДТП согласны с оформлением;
- если сумма ущерба не превышает 100 тысяч рублей (для подачи документов через приложение) или 400 тысяч рублей (при подаче документов через приложение).
Во всех остальных случаях необходимо вызвать сотрудников ГИБДД.
Важно помнить, что если ДТП оформляется автоинспектором, он не обязан делать отметку о возможных скрытых повреждениях автомобиля в своих документах. Инспектор ГИБДД — это специалист по дорожной безопасности, а не оценщик, поэтому он не обязан разбираться в устройстве транспортных средств и оценивать ущерб.
Однако, даже если в документах об аварии отсутствует такая отметка, страховая компания всё равно возместит ущерб в соответствии с заключением эксперта. Наличие данной приписки не означает, что вам возместят ущерб больше положенного.
4. Как выявить скрытые повреждения.
Вы вряд ли сможете самостоятельно обнаружить скрытые повреждения в автомобиле. Для этого потребуется снять бампер, возможно, поднять машину на подъёмник или даже разобрать её. Как автовладелец, вы можете только предполагать наличие скрытых дефектов.
Поэтому, чтобы выявить возможный ущерб, рекомендуется провести профессиональный осмотр автомобиля на предмет скрытых повреждений.
Важно отметить, что порядок выявления скрытых повреждений вашего автомобиля зависит от способа возмещения. Страховая компания может перечислить вам денежные средства для ремонта или оплатить ремонт в специализированном авторизованном сервисе.
5. Скрытые повреждения при выплатах.
После дорожно-транспортного происшествия, в течение 5 рабочих дней с момента подачи заявления в страховую компанию, проводится экспертиза возможных скрытых повреждений автомобиля.
В заявлении необходимо указать, что есть подозрения на наличие скрытых поломок. После этого с вами согласуют дату и время проведения экспертизы. Вы сможете присутствовать при процедуре.
Если вы не очень хорошо разбираетесь в устройстве транспортного средства, вы можете пригласить знакомого автослесаря или более опытного человека, который сможет указать на повреждения оценщику, если тот их не заметит.
6. Как проводит осмотр страховая компания.
Если существует вероятность скрытых повреждений, специалисты предложат вам снять бампер.
До проведения осмотра на скрытые повреждения после ДТП не рекомендуем трогать автомобиль, так как в противном случае вам могут отказать в возмещении.
Автомеханик осмотрит вашу машину и укажет в составленном акте на возможные скрытые неисправности, их характер и примерное месторасположение.
Затем страховая компания самостоятельно рассчитывает сумму возмещения, после чего вам выдают направление на ремонт или одобряют выплату (по соглашению сторон или из-за невозможности организовать ремонт транспортного средства).
7. Скрытые повреждения при ремонте.
Если после ДТП страховая компания отправляет вас на ремонт, то процесс будет примерно таким:
- Специалист страховой компании осматривает автомобиль и составляет акт. Затем акт отправляется в страховую компанию для согласования.
- Страховая компания рассматривает документы эксперта в течение 20 дней, рассчитывает возмещение и выдаёт вам направление на ремонт.
- Вы приезжаете на СТО и оставляете там свой автомобиль. На СТО его разберут, чтобы узнать, есть ли скрытые повреждения. Во время разборки автомобиль также будут ремонтировать.
- Если в ходе ремонта будут обнаружены дополнительные повреждения, СТО согласовывает это со страховой компанией.
Если вы получили направление на ремонт, то эксперт сам зафиксирует все скрытые дефекты при ДТП. Ваше присутствие для этого не требуется. Однако вы можете присутствовать во время осмотра, если договоритесь об этом с автосервисом. Также вы можете снять с автомобиля кузовные детали до передачи его в ремонт, сфотографировать выявленные дефекты и сообщить о них специалисту. Но мы не рекомендуем этого делать, чтобы вам не отказали в ремонте.
Обратите внимание: когда обнаруживаются скрытые повреждения, страховые компании иногда требуют с автовладельцев доплату. Однако вы ничего не должны доплачивать. Деньги за ремонт автомобиля по закону получает страховая компания.
8. Если не хватает выплаченных средств.
Если страховой суммы недостаточно для ремонта автомобиля, можно заказать независимую экспертизу. Затем следует отправить копию заключения и претензию в страховую компанию с требованием доплаты. В некоторых случаях потребуется написать заявление на осмотр автомобиля.
Претензию должны рассмотреть в течение 10 рабочих дней (выходные и праздники не учитываются). Если вам не ответили или отказали в доплате, вы можете обратиться в суд.
Если страховая компания не отреагировала на вашу претензию с заключением, вы можете обратиться к финансовому омбудсмену и затем подать иск в суд по адресу страховой компании. Помимо страхового возмещения, вы можете взыскать неустойку в размере 1% от суммы доплаты. Однако общий размер неустойки не должен превышать сумму, которую вы получаете от страховой компании.
Важно отметить, что не всегда недостающую часть нужно взыскивать со страховой компании. В некоторых случаях доплату следует требовать с виновника дорожно-транспортного происшествия.
Чтобы сэкономить время, рекомендуется подавать документы в суд через государственную автоматизированную систему «Правосудие».
9. Список документов для суда.
- Иск.
- Копия заключения эксперта.
- Европротокол (при наличии).
- Постановление о привлечении виновника к ответственности, если ДТП было оформлено через ГИБДД.
- Документы, которые оформили инспекторы ДПС, в том числе, определение об отказе в возбуждении дела.
- Претензия, ответ финансового уполномоченного, а также документы, согласно ст. 132 ГПК РФ.
10. Судебная практика.
После ДТП гражданин Ж. получил от страховой компании компенсацию в размере 55 тысяч рублей по ОСАГО. Однако после ремонта выяснилось, что фактические расходы на восстановление автомобиля составили 155 тысяч рублей из-за неучтённых скрытых повреждений.
Страховая компания отказала в дополнительной выплате, ссылаясь на ранее заключённое соглашение. Тогда гражданин Ж. обратился в суд. Первая и апелляционная инстанции признали решение страховой компании законным.
Тогда иск был подан в Верховный суд Российской Федерации. Судья отправил дело на новое рассмотрение, так как есть возможность признать соглашение недействительным и взыскать полную сумму ущерба.
11. Частые вопросы.
Правомерно ли не указывать в документах информацию о скрытых повреждениях?
Да, это законно. Инспектор не обязан делать такую пометку в документах.
Возместят ли мне ущерб, если машина застрахована по КАСКО, но повреждения были скрытыми?
Да, возместят. При расчёте компенсации учитываются как видимые, так и скрытые повреждения.
Можно ли самому разобрать машину, чтобы проверить, нет ли скрытых повреждений?
Нет, это не допускается. Если вы разберёте машину, страховая компания может отказать в ремонте, сославшись на пункт 20 статьи 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
12. Заключение эксперта.
В случае аварии на дороге автомобиль может получить как видимые, так и скрытые повреждения. В 2024 году инспектор ДТП не обязан выявлять скрытые повреждения автомобиля. Эту задачу выполняет эксперт от страховой компании.
За скрытые повреждения выплачивается такое же возмещение, как и за видимые. Если страховая компания отправляет автомобиль на ремонт, то скрытые повреждения могут быть обнаружены в автосервисе.
Если скрытые повреждения были обнаружены уже после ремонта или получения выплаты, необходимо заказать независимую экспертизу у специалиста и направить претензию в страховую компанию.