Telegram
Заказать звонок
+7 (495) 744-37-98 Горячая линия 24/7
Задать вопрос Образцы документов Последние консультации Наши юристы Новости Контакты Вход/Регистрация
Заказать звонок
+7 (495) 744-37-98 Горячая линия 24/7

Что такое недобросовестная реклама и к каким потерям она может привести

Хотите узнать, как решить вашу проблему?

Обращайтесь в форму онлайн-вопроса или звоните по телефону горячей линии.

+7 (495) 744-37-98 Мы работаем 24/7

Ненадлежащей рекламой считается та, которая нарушает правила составления и размещения объявлений. Многие считают, что недобросовестная реклама — это частный случай ненадлежащей, но это не совсем так.

С точки зрения законодательства недобросовестной рекламой считается та, которая прямо или косвенно направлена на принижение качества других товаров. Например, это может быть некорректное сравнение или намёк, которые негативно влияют на репутацию компании.

Также к недобросовестной рекламе относится несанкционированное использование чужих товарных знаков или меток. Даже если их слегка изменить, они всё равно будут узнаваемы и будут считаться плодами чужой интеллектуальной деятельности.

Если компания изготавливает и распространяет такую рекламу, она нарушает закон «О рекламе» и российское антимонопольное законодательство.

Недостоверной рекламой считается та, в которой искажаются характеристики товара или называются заведомо неправильные данные. Вся информация о соответствии товара должна быть верной.

Есть определённые признаки, которые помогают определить недостоверную рекламу:
* страна изготовления;
* условия эксплуатации;
* размеры;
* состав;
* вес и т. д.

Если реклама рассказывает о товарах, которые входят в единый набор, то и в реальной жизни качество и количество продукции должно совпадать.

Например, если вы упомянули супермаркет, в котором есть какой-то продукт, а на самом деле его там никогда не продавали, это будет недобросовестной рекламой.

Также нельзя сравнивать товары с другими. Например, если вы рекламируете шкаф и говорите, что он лучше, чем у другой компании, это будет одновременно недостоверной и недобросовестной рекламой.

Наконец, в рекламных объявлениях обязательно должна быть чёткая информация о:
* способах оплаты;
* вариантах и цене доставки;
* предоставляемых гарантиях;
* возможностях возврата некачественной продукции.

Какую рекламу запрещает российское законодательство

Федеральный закон № 38 «О рекламе» был принят 13 марта 2006 года. В пункте 2 статьи 5 этого закона говорится, что недобросовестной является реклама, которая:

* порочит репутацию конкурентов и наносит ущерб их деловой репутации;
* содержит сравнения товаров других компаний в негативном ключе;
* скрывает информацию о других рекламных объявлениях, которые в настоящее время запрещены;
* содержит искажённую информацию, из-за которой конкуренты могут понести серьёзные убытки.

Также важно понимать, какая реклама считается недостоверной. В том же законе «О рекламе», но в пункте № 3, указано, что недостоверной является реклама, содержащая:

* вымышленные преимущества определённого товара по сравнению с конкурентной продукцией;
* ложные сведения об изготовителе товара или о продавце;
* неправдоподобную информацию о количестве призов, времени проведения лотереи и так далее;
* ложные заявления о том, что товар уже понравился другим людям;
* вымышленные данные о том, что товар получил множество наград и медалей;
* введение в заблуждение относительно гарантийного обслуживания.

Сущность недобросовестной рекламы

Федеральный закон «О рекламе» устанавливает запрет на создание недобросовестной рекламы. Вся реклама должна соответствовать действующему российскому законодательству.

Деятельность медиаторов строго регулируется. К недобросовестной рекламе относятся:

* реклама, которая неправильно сравнивает рекламируемый товар с товарами конкурентов;
* реклама, порочащая деловую репутацию и честь юридических и физических лиц;
* реклама, продвигающая товары запрещенными способами;
* реклама, которая продвигает совершенно другие товары под видом определённой продукции.

Недобросовестная конкуренция в рекламе существует уже давно. Особенно это заметно, когда нарушаются законодательные нормы. Поэтому комментируемая статья имеет большое значение.

Виды недобросовестной рекламы

Существует пять видов недобросовестной рекламы:

1. Неэтичная и скрытая реклама;
2. Порочащая и зонтичная реклама;
3. Недостоверная информация;
4. Некорректные сравнения;
5. Копирование.

Зонтичная реклама — это наиболее изощрённая форма информационного продвижения. Она представляет собой агрессивную рекламу запрещённых товаров, замаскированных под похожие легальные продукты. Потребителей вводят в заблуждение, особенно когда речь идёт о рекламе сигарет и алкогольных напитков.

Порочащая реклама сразу же ставит под сомнение доброжелательность или авторитет человека. За использование такой рекламы в российском законодательстве и Конституции предусмотрены серьёзные штрафы.

Подаем жалобу на рекламодателя через сайт ФАС

Чтобы написать жалобу на рекламодателя, следуйте инструкциям:

1. Перейдите по этой ссылке.
2. В новом окне на специальной форме нажмите кнопку «Жалоба» и введите свои персональные данные.
3. Выберите способ получения ответа: в электронном виде или по почте. Из появившегося списка выберите нужное региональное отделение Федеральной антимонопольной службы.
4. В разделе «Ваше сообщение» укажите тему «Жалоба на рекламодателя». Если у вас есть дополнительные доказательства, такие как видеоролик или фотография, вы можете прикрепить их.
5. Согласитесь с обработкой персональных данных и нажмите «Отправить».

Если у вас нет аккаунта на этом сайте, вам потребуется предварительно зарегистрироваться.

Как правильно подавать жалобы в УФАС

Важно знать, как правильно оформить письмо, если вы хотите пожаловаться на недобросовестную рекламу. Вот как это сделать:

1. В верхнем правом углу укажите, в какой филиал Федеральной антимонопольной службы (ФАС) вы подаёте жалобу.
2. Ниже напишите свои данные: полностью укажите фамилию, имя и отчество, место проживания, телефонный номер и почтовый адрес.
3. Затем выберите тип документа: «Жалоба» или «Заявление».
4. Кратко опишите проблему и объясните, почему вы считаете рекламу недобросовестной. Если возможно, укажите адрес компании, которая рекламировала продукцию.
5. В тексте документа перечислите факты, которые свидетельствуют о конкретных признаках нарушения.
6. В конце письма попросите ФАС привлечь к ответственности виновных лиц.
7. Поставьте дату, распишитесь и укажите свои фамилию, имя и отчество.

Чтобы ваша информация была полной, вы можете приложить к письму фотографии, видеоролики или другие доказательства.

В каких случаях рекламные звонки считаются законными

Обычно звонящим задают вопрос: «Откуда у вас мой номер телефона?». Однако внятного ответа обычно не получают. Поэтому стоит разобраться в этом вопросе подробнее.

Рекламные сообщения и звонки на ваш номер телефона являются законными, если вы дали на них согласие. Это предусмотрено:

* Федеральным законом № 152 «О персональных данных», статья 15;
* законом «О рекламе», статья 18.

Чаще всего персональные данные распространяются через развлекательные сайты. Также это может происходить при оформлении клубных карточек, бонусов или скидок.

Согласие не считается действительным, если пункт о нём напечатан мелким шрифтом, который трудно прочитать.

Если вы не давали согласия на звонки и СМС, то вы имеете право обратиться в Роскомнадзор или Федеральную Антимонопольную Службу. Однако эти организации редко занимаются подобными делами, поэтому проблему приходится решать самостоятельно.

За какие рекламные сообщения в Интернете не штрафуют

  • В рекламе не допускается использование иностранных слов и выражений.
  • Оскорбительные образы и бранные слова также не должны присутствовать в рекламе.
  • В рекламе должна быть предоставлена полная информация о продукте, который рекламируется.
  • После просмотра рекламы у граждан не должно возникать желания совершать противоправные действия.

Кроме того, существуют дополнительные ограничения на рекламу:

  • психотропных веществ и наркотиков;
  • взрывоопасных материалов (за исключением пиротехники);
  • любых курительных принадлежностей;
  • алкогольных напитков (включая пиво и водку);
  • других товаров, запрещенных законодательством.

Что необходимо делать для предотвращения незаконной расклейки объявлений

Если человек незаконно расклеивает рекламные объявления, можно предпринять следующие действия:

* Обратиться в компетентные органы, которые решают подобные вопросы. У них есть все необходимые требования к рекламным вывескам.

* Подготовить официальную жалобу в управляющую компанию здания, на котором размещена реклама.

* Обратиться напрямую в Федеральную Антимонопольную Службу.

Благодаря установленным законам вы сможете избавиться от лишних переживаний и добиться нужного результата.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Онлайн
Задать вопрос юристу
Напишите ваш вопрос мы обязательно вам ответим
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
20 Юристов

сейчас онлайн

11 минут

средняя скорость ответа



Все рубрики:

е



Подождите...

Мы готовы вам помочь бесплатно

    Консультант онлайн (Дмитрий Романович)
    Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, кратко суть вопроса и подробно его содержание. Я постараюсь вам помочь. Это бесплатно.

    Получите совет юриста за 15 минут!

    Не все поля заполнены

    Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

    Не хотите ждать? Звоните:
    +7 495 744-37-98
    Получить ответ
    207 юристов готовы ответить сейчас
    Ответ за 15 минут!
    +