Мы продолжаем делиться с вами правилами, которые следует соблюдать в общественном транспорте. Движение в городах формирует особый ритм жизни, и мы проводим немало времени в салонах автобусов и вагонах метро, где действуют свои нормы этикета.

В этой статье мы подробно рассмотрим, как следует вести себя в общественном транспорте, что считается общепринятой нормой, а что противоречит правилам.

1. Этикет и правила: в чем разница.

На первый взгляд, эти два слова кажутся синонимами. В словаре Ожегова «этикет» определяется как «установленный, принятый порядок поведения, формы обхождения». Например, дипломатический этикет или речевой этикет. Однако каждый юрист скажет вам, что между правилами и этикетом существует явная разница.

Значение и юридический анализ:

• Правила.

Правила представляют собой локальный нормативный акт, который издаётся в письменном виде организацией или учреждением. В соответствии со своим правовым статусом или уставом эти организации и учреждения имеют право устанавливать обязательные правила поведения для определённого круга лиц. За нарушение этих правил предусмотрены различные виды наказаний:

1. Штрафы;
2. Дисциплинарные взыскания;
3. Административные, гражданские и даже уголовные меры воздействия.

• Этикет.

Этикет также может быть писанным и неписанным. Писанный этикет существует в виде нормативного документа, который создаётся для определённой категории людей, обязанных следовать культуре поведения. Ярким примером такого документа являются правила этикета по кодексу корпоративной этики. За нарушение этих правил обычно не предусмотрены штрафы.

Неписанный этикет, если говорить кратко, представляет собой знания о том, как правильно поступать. Это общепринятые правила поведения в обществе или правила, созданные специально для определённого круга лиц. За нарушения этих правил не предусмотрены никакие штрафы или другие последствия.

• Отдельно стоит отметить такие важные нормативные акты, как, например, Кодексы профессиональной этики нотариуса или адвоката. Эти документы имеют юридическую силу и описывают обязательные нормы поведения для представителей данных профессий.

2. Ответственность.

Правила поведения пассажиров в общественном транспорте регулируются множеством законов и локальных нормативных актов. Меры воздействия на нарушителей предусмотрены как Административным, так и Уголовным кодексами.

Например, Правила дорожного движения, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации № 1090, в статье 5 четко устанавливают, что пассажирам:

• нельзя мешать водителю и отвлекать его;
• запрещено открывать двери во время движения;
• в грузовом транспорте нельзя сидеть на грузе.

КоАП в статье 12.30 предусматривает штраф для пассажиров в размере до 1500 рублей, если их поведение привело к легкому или средней тяжести вреду здоровью других людей.

Согласно статистике, наиболее распространёнными нарушениями правил поведения в общественном транспорте являются:

• вандализм;
• появление в нетрезвом виде.

За такие нарушения предусмотрена уголовная и административная ответственность, согласно статьям 214 УК РФ и 20.21 КоАП.

По статье 20.21 КоАП срок давности составляет два месяца. Однако стоит отметить, что квалифицированный юрист может четко определить грань между оскорбительным поведением, нарушающим общественные нормы и этикет, и менее серьёзными проступками.

3. Транспорт и правила безопасного поведения.

Для каждого вида транспорта существуют свои правила безопасного поведения. Однако есть и общие правила, которые необходимо соблюдать, например, нельзя ездить без билета.

В наши дни особенно актуальными стали ограничения, связанные с пандемией коронавируса. В это время было необходимо:

— соблюдать дистанцию;
— носить маску.

Эпидемия затронула все сферы нашей жизни, и регионы вводили свои правила на законодательном уровне.

Важно отметить, что в субъектах Российской Федерации могут действовать локальные нормы и правила поведения в транспорте. Только юристы могут определить, какие именно нормы применяются в конкретном регионе, а какие основные действуют на общефедеральном уровне.

Железнодорожный транспорт.

На железнодорожном транспорте действуют особые нормы и правила поведения, которые регулируются различными кодексами и законами. Единого документа, регламентирующего все аспекты, не существует.

Россия — большая страна, и многие пассажиры проводят в пути несколько дней. В такой ситуации трудно избежать нарушений. Давайте рассмотрим краткую памятку, которая поможет вам избежать неприятностей.

• В вагоне запрещается курение любых видов сигарет, включая электронные, а также использование кальяна и других аналогичных устройств. Этот запрет прямо указан в пункте 3 части 1 статьи 12 Федерального закона «Об охране здоровья граждан».
• Курение разрешено только на перроне, при этом расстояние до входа на вокзал должно быть более 15 метров.
• Запрещается останавливать поезд. Если в вагоне есть стоп-кран, его использование допустимо только в экстренных случаях. Запрещается останавливать поезд в тоннеле.
• Не следует ездить на стыках между вагонами, на подножках или на крыше.
• Запрещается садиться в вагон и сходить с него во время движения.
• Распитие алкогольной продукции допускается только в вагоне-ресторане.

Самолет.

В салоне самолёта категорически запрещено курение. Этот запрет действует не только во время полёта, но и на протяжении всего периода нахождения в воздушном судне.

Крайне важно соблюдать указания экипажа и капитана воздушного судна:

• Нельзя поднимать спинки сидений и откидные столики во время взлёта и посадки.
• Не следует закрывать шторки иллюминаторов во время взлёта и посадки.
• Необходимо оставаться в кресле и пристегивать себя и ребёнка, когда этого требуют бортпроводники.

Правила поведения на воздушном транспорте устанавливаются на международном уровне и имеют практически одинаковую силу во всех странах. Международная организация гражданской авиации (ИКАО) разрабатывает руководства по регулированию международного воздушного транспорта и другие документы. Среди них можно выделить доклад, посвящённый урегулированию правил поведения недисциплинированных пассажиров.

Существуют негласные нормы, которые нельзя нарушать в самолёте. Например, даже в шутку нельзя произносить слово «бомба».

Если пассажир не выполняет распоряжения капитана воздушного судна, то это может повлечь за собой ответственность по статье 11.17 КоАП, если не будут выявлены признаки уголовного деяния.

Алкогольные напитки из дьюти-фри, как правило, нельзя употреблять, но проносить в салон можно. Разрешается пить только те напитки, которые предлагаются в салоне самолёта.

В случае неадекватного поведения пассажира на борту возникает не только уголовная ответственность, но и обязанность оплатить вынужденную посадку и взлёт, что может обойтись в несколько миллионов рублей.

Аэрофлот разработал правила поведения на борту, в которых упоминаются санкции за их нарушение. В некоторых странах предусмотрены штрафы до 3000 долларов и даже уголовная ответственность до двух лет лишения свободы.

Метро.

Метрополитен — один из самых популярных видов транспорта в крупных городах. В Москве действуют правила, утверждённые Постановлением Правительства Москвы № 187-ПП.

Этот документ устанавливает определённые запреты для пассажиров метро. Например, нельзя:

• находиться в вагоне в грязной и зловонной одежде;
• провозить животных без специальных сумок-переносок;
• открывать двери вагонов во время движения поезда и так далее.

Входить и выходить из метро следует, соблюдая минимальную дистанцию, чтобы не мешать другим пассажирам.

Если у вас есть малолетний ребёнок, на эскалаторе его нужно держать на руках или за руку. В вагон ребёнок проходит первым.

Важно отметить, что регионы могут устанавливать свои правила, которые не противоречат общим.

В Москве в метро можно кушать, прямого запрета на употребление пищи нет. Однако, согласно правилам этикета в общественном транспорте, делать это не стоит.

Также нельзя находиться в метро с продуктами, которые могут испачкать других пассажиров, вагоны, сооружения и устройства на станциях.

4. Наземный транспорт.

Автобусы, троллейбусы и трамваи, наряду с метро, ежедневно доставляют миллионы людей по улицам крупных городов. Наверняка у многих возникает вопрос: «Как правильно вести себя в автобусе и обязательно ли пристегиваться?»

Ответ на этот вопрос зависит от модели автобуса. В салонах, где предусмотрены ремни безопасности и это предписано правилами перевозчика, использование ремней обязательно — это требование пункта 2.1.2 ПДД. Если автобус совершает длительный рейс, то, скорее всего, стоячих мест в салоне не будет, а скорость на трассах может быть высокой, что повышает риск ДТП. Поэтому в таких автобусах использование ремней безопасности является обязательным.

В городском маршрутном такси также часто есть ремни безопасности. Если они есть, то их следует использовать, так как сотрудник ГИБДД может оштрафовать пассажира за их отсутствие.

Кроме того, важно помнить о правилах безопасного поведения в общественном транспорте. Курение в автобусах и маршрутках запрещено. А если вы решите выпить в общественном транспорте, то помните о наказании за нетрезвое состояние согласно КоАП.

За оскорбительное поведение в городском транспорте в состоянии алкогольного опьянения также предусмотрен штраф — до 1500 рублей согласно статье 20.21 КоАП.

Дети и поездки на автобусе.

Во время школьных экскурсий детей часто перевозят на автобусах. Для обеспечения безопасности этих перевозок были разработаны специальные правила. За их нарушение водителя автобуса могут оштрафовать.

Дети младше 7 лет не допускаются к длительным поездкам на автобусе, которые длятся более 4 часов. В салоне автобуса все дети должны быть пристегнуты ремнями безопасности. На самом автобусе обязательно должен быть знак «Перевозка детей». Безопасная скорость движения — не более 60 км/ч.

В специальном документе, который заполняется перед экскурсией, указываются:

• количество детей в салоне;
• места остановок, отдыха и кормления детей;
• информация о том, что ГИБДД заранее уведомлена о предстоящей поездке.

Такси.

В такси все пассажиры обязаны быть пристегнутыми. Для перевозки маленького ребёнка необходимо использовать удерживающее устройство – это требование безопасности. Если таксист не предоставит детское сиденье, то за проезд с ребёнком без него может быть наложен штраф.

Статья 11.14.1. КоАП предусматривает наказание для таксистов за следующие нарушения:

• отсутствие информации о перевозчике и тарифе;
• невыдача чека;
• отсутствие опознавательного фонаря или цветографической схемы.

Важно не мешать водителю, соблюдать правила безопасного поведения и вести себя вежливо. Помните, что у водителей есть камеры, и всё происходящее записывается. Этикет в транспорте – это, прежде всего, правила безопасного поведения.

5. Собираем документы и подаем жалобу: порядок действий.

Перевозка на общественном транспорте представляет собой услугу, и у пассажира есть несколько вариантов действий в случае нарушения его прав. Он может обратиться в государственные органы или суд, но для начала стоит попробовать решить вопрос мирным путём, следуя определённому алгоритму:

1. Соберите доказательства.
2. Составьте претензию.
3. Подайте жалобу перевозчику.
4. Если не последовало реакции, отправьте заявление в Роспотребнадзор.
5. В случае серьёзных нарушений и негативных последствий также можно обратиться в Прокуратуру и суд одновременно.

Документы и Доказательства.

• Билет.
  Это прямое подтверждение факта поездки, которое можно приложить к остальным документам.
• Чек.
  Отсутствие чека не является препятствием для использования других доказательств.

6. Судебная практика: проезд в автобусе без маски.

Дело № 16-4655/2021: нарушение правил безопасного поведения в период режима повышенной готовности.

Гражданка, находясь в автобусе без маски, нарушила правила безопасности в условиях особого режима. Она обратилась в суд с жалобой на решения нижестоящих инстанций о штрафе. Однако, несмотря на все попытки доказать свою невиновность, её доводы не были приняты во внимание. В кассационной инстанции ей также отказали.

7. Частые вопросы.

Часто путешествую с ребёнком на машине, нужно ли детское сиденье?

Для безопасного проезда детей на транспорте необходимо использовать детское удерживающее устройство. За нарушение этого правила на водителя может быть наложен штраф в размере до 3 000 рублей. В автобусе следуйте рекомендациям, которые мы уже давали в статье.

Можно ли спать в самолёте на длительных рейсах в проходах?

Такой вопрос часто возникает у пассажиров трансатлантических и других длительных перелётов. Хотя это явление можно наблюдать довольно часто, оно не соответствует требованиям безопасности полётов и не приветствуется по этикету.

Какое наказание грозит пешеходам?

Пешеходам грозит наказание по статьям 12.29 и 12.30 КоАП. Если пешеход создаёт помеху движению или неправильно переходит дорогу, его могут оштрафовать на 1000 рублей. Если по неосторожности причинён лёгкий вред здоровью, сумма штрафа может составить до 1500 рублей.

8. Заключение эксперта.

В заключение можно сделать несколько важных выводов.

На федеральном уровне установлены единые правила безопасного поведения для всех пассажиров. В зависимости от региона и типа перевозчика могут вводиться дополнительные нормы, определяющие, что разрешено и запрещено делать в транспорте.

Важно вести себя в транспорте в соответствии с ситуацией и уважать права других пассажиров.