Бесплатная консультация юриста Круглосуточный прием заявок

Бесплатная консультация

Куда жаловаться на врачей?

На сегодняшний день халатное отношение к своим обязанностям и непрофессиональный подход к работе со стороны медиков, к сожалению, встречается очень часто. Крайне важно для абсолютно каждого знать свои права в этой сфере и уметь их защищать законным путём.

Основные права пациентов:

— Уважительное отношение со стороны медицинских работников;
— Выбор медицинского учреждения и конкретного специалиста;
— Пребывание в нормальных условиях в стационаре;
— Консультации врача;
— Право на консилиум в спорных ситуациях;
— Обезболивание;
— Информирование и добровольное согласие;
— Право на отказ от медицинской помощи (с 15 лет).
— Иметь доступ к услугам по страховому полису;
— Получать компенсацию ущерба;
— Иметь допуск представителям;
— Получить психологическую помощь;
— Обжаловать любые действия медиков;
— Требовать соблюдения врачебной тайны.

Наиболее распространёнными причинами жалоб являются:

— Несвоевременное поступление помощи;
— Неправильно поставленный диагноз в связи с некомпетентностью врача;
— Халатное отношение медиков к собственным обязанностям;
— Назначение слишком дорогого лечения;
— Грубость медперсонала;
— Неудачный исход оперативного вмешательства;
— Отказ от приёма пациента конкретным врачом;
— Неправильный выбор стратегии лечения заболевания.

Куда можно жаловаться?

Существует множество способов обжалования неправомерных действий работников медицинского учреждения.

Первый и самый простой способ защитить свои права и интересы — обращаться к заведующему отделением или главврачу с жалобой, в устной или письменной форме.

Если это не помогло и проблема не решилась — явно имеет смысл направить жалобу в Депортамент здравоохранения или даже в соответствующее Министерство. Вместе с тем пациент вправе также жаловаться и в органы прокуратуры.

Кроме прочего, гражданин может обратиться с исковым заявлением в судебную инстанцию. Если пациент хочет взыскать с врачей или администрации медицинского учреждения компенсацию морального вреда или какого либо ущерба здоровью — подойдёт только последний вариант.

Необходимо помнить также и про возможность обращения в полицию в случае, если те или иные действия медицинских работников подпадают под одну из статей Уголовного кодекса. Как показывает практика, чаще всего это неоказание или ненадлежащее оказание медицинской помощи.