За первые пять месяцев 2024 года в России зарегистрировано 34,7 тыс. обращений по фактам мошенничества с использованием темы пенсионного стажа — это на 48% больше, чем за аналогичный период 2023 года. По данным МВД, ущерб превысил 2,3 млрд рублей. Новая волна афер связана с переходом функций Пенсионного фонда (ПФР) к Социальному фонду России (СФР) в 2021 году: 61% граждан до сих пор не знают о реформе, что делает их лёгкой добычей для преступников. Для 43 млн пенсионеров и предпенсионеров эта проблема — прямая угроза финансовой безопасности, так как доступ к аккаунту «Госуслуг» открывает злоумышленникам путь не только к пенсии, но и к банковским счетам.
Фактическая основа
Схема обмана:
Мошенники звонят гражданам, представляясь сотрудниками СФР, и сообщают о «найденной ошибке в трудовом стаже». Для «исправления» предлагают:
Вариант 1: Получить SMS-код для «подтверждения личности» — на деле это код доступа к «Госуслугам».
Вариант 2: Установить программу удалённого доступа (AnyDesk, TeamViewer) под предлогом «помощи в заполнении заявления».
В 78% случаев звонки поступают с подменённых номеров, начинающихся на +7 495 (московский код), что создаёт видимость официального обращения.
Статистика ущерба:
Средний чек: 67 тыс. рублей (данные «Народного фронта» за апрель 2024).
География: 54% жертв — жители регионов с низкой цифровой грамотностью (Республика Дагестан, Забайкальский край, Курганская область).
Возраст: 61% пострадавших — граждане 55–70 лет, 23% — предпенсионеры 45–54 года.
Правовые аспекты:
С 1 января 2024 года за фишинговые атаки с использованием госсимволики предусмотрена уголовная ответственность по ст. 159.6 УК РФ (до 6 лет лишения свободы).
СФР официально заявляет: сотрудники фонда не запрашивают коды из SMS и не проводят консультации через мессенджеры.
Анализ причин
1. Информационный вакуум
Реформа соцобеспечения 2021 года, объединившая ПФР и ФСС в СФР, прошла без массового информирования:
82% граждан не получили уведомлений о переходе на новый фонд (опрос ВЦИОМ, март 2024).
На сайтах госорганов сохранилась путаница: 37% ссылок ведут на старые домены ПФР, что используют мошенники для копирования дизайна фишинговых страниц.
2. Технические уязвимости
Отсутствие двухфакторной аутентификации на «Госуслугах». Для входа достаточно номера телефона и SMS-кода, который легко перехватывается через SIM-свопинг.
Устаревшие базы данных. Мошенники покупают сливы персональных данных (ФИО, СНИЛС, ИНН) на чёрном рынке — стоимость одного досье 500–1 500 рублей.
3. Психологические манипуляции
Преступники используют страх перед потерей пенсии:
Давление на жалость. «Если не подтвердите данные сейчас, пенсию заморозят на 6 месяцев!»
Имитация срочности. 89% звонков совершаются в период 8:00–10:00, когда жертвы менее бдительны.
Меры противодействия
1. Со стороны государства
Единый контакт-центр СФР. Запуск номера 1222 для проверки легитимности обращений (аналог 112) — запланирован на сентябрь 2024.
Обязательная биометрия для доступа к «Госуслугам». С 2025 года вход в аккаунт будет возможен только через сканирование лица или отпечатка пальца.
Цифровой ликбез. Введение уроков кибербезопасности для предпенсионеров в центрах «Мои документы» — пилот стартует в Татарстане в июле.
2. Для граждан
Правило «трёх НЕ»: Не называть коды из SMS, Не устанавливать непроверенные программы, Не перезванивать на номера из автоинформатора.
Проверка информации:
Официальный сайт СФР — https://sfr.gov.ru.
Телефон «горячей линии» — 8 800 302 23 23.
Прогнозы и выводы
Эскалация атак
К 2025 году мошенничества с пенсионной тематикой могут охватить 70% регионов. Причина — рост числа цифровых сервисов СФР (электронные больничные, пособия) и низкие темпы цифровизации сельских территорий.Риски цифровой эксклюзии
27% пенсионеров из-за страха перед мошенниками отказываются от использования «Госуслуг», лишаясь льгот и упрощённого документооборота.Итоговый вердикт
Борьба с пенсионным фишингом требует не только ужесточения наказаний, но и системной перестройки работы госорганов. Без массового образования, технической модернизации и прозрачности СФР останется «чёрным ящиком», которым легко манипулировать. Защита пенсий — это не вопрос IT-безопасности, а тест на зрелость государства в цифровую эпоху.
Источники: МВД РФ, СФР, Отчёт «Народного фронта», ВЦИОМ.