К сожалению, в строительной отрасли нередко можно столкнуться с недобросовестными действиями застройщиков.

Наш опыт показывает, что даже крупные и известные компании-застройщики иногда берут на себя обязательства, которые не в состоянии выполнить.

Из-за этого возникает ситуация, когда застройщик оплачивает работы подрядчиков только после получения оплаты от клиентов. Если застройщик не выполняет свои обязательства перед подрядчиками, то это приводит к накоплению долгов. В результате такая схема работы становится неустойчивой и может привести к краху.

Когда застройщик получает крупные заказы, но не имеет собственных активов, он не может оплатить услуги и работы, которые выполняют подрядчики. В такой ситуации добросовестные подрядчики, которые выполнили свою работу качественно, оказываются в невыгодном положении.

Как же защитить себя при сотрудничестве с застройщиком? Вот несколько советов, которые помогут вам в работе с контрагентами:

1. Минимизируйте риски ещё на этапе заключения договора. Проводите переговоры, чтобы включить в договор выгодные для вас условия сотрудничества.
2. Тщательно изучите всю информацию о контрагенте и проведите проверку Due Diligence, особенно если речь идёт о крупных проектах. Важно получать и анализировать актуальную информацию о контрагенте, чтобы принимать взвешенные решения о сотрудничестве.
3. Не игнорируйте нарушения обязательств со стороны заказчика.
4. Следите за информацией о контрагенте даже после заключения договора.

Вот несколько признаков, которые должны вас насторожить:

• Ухудшение финансовых показателей деятельности организации;
• Участие застройщика в судебных процессах (это может указывать на невыполнение обязательств перед другими контрагентами, бюджетом, наличие штрафов и т. д.);
• Наличие исполнительных производств;
• Блокировка счетов;
• Возбуждение дела о банкротстве.

В процессе строительства, ремонта или реконструкции любого объекта необходимо строго соблюдать требования безопасности. Эти правила могут различаться в зависимости от специфики объекта. Например, для двухэтажного дома требования будут одни, а для десятиэтажного — совсем другие.

Однако есть и общие требования, которые необходимо соблюдать. Одним из таких требований является установка ограждений как на объектах капитального строительства, так и на местах реставрации, ремонта и реконструкции. Для этого существует четыре типа ограждений.

В случае строительства в городской черте особое внимание уделяется установке крытых ограждений над пешеходными переходами шириной не менее 1,2 метра. При ремонте труб, канализационных люков и других объектов в пешеходной зоне или на проезжей части используются пластиковые или железные секции.

Если вы заметили нарушения в работе строительных объектов или вас что-то беспокоит, вы можете обратиться в соответствующий государственный орган: Ростехнадзор, управление государственного строительного надзора или администрацию местного самоуправления. Мы расскажем, куда именно следует обращаться в различных ситуациях.

1. В местную администрацию следует обращаться в следующих случаях:
   – при вывозе мусора со строительной площадки;
   – при неправильной установке ограждений;
   – при выбросе строительного мусора в неположенных местах.
2. В Ростехнадзор следует обращаться в следующих случаях:
   – при любых проблемах со строительной техникой, таких как вынос стрелы строительного крана, неполадки или неправильная установка подъёмных механизмов и т. д.
3. Государственный строительный надзор и иные нарушения

Следует подчеркнуть, что органы государственного строительного надзора осуществляют контроль за строительством объектов, площадь которых превышает 1500 квадратных метров, или зданий, имеющих более двух этажей. Если же объект меньше, то надзор за его строительством осуществляется местными органами самоуправления.

Шумные соседи

Если ваши соседи затеяли ремонт, который может нанести вред несущим конструкциям, следует незамедлительно обратиться в органы местного самоуправления.

Закон о тишине также распространяется на многоквартирные дома. В случае нарушения тишины в неположенное время можно вызвать участкового и составить акт. В такой ситуации нарушитель будет привлечен к административной ответственности.

Это касается не только соседей. Недавно в Белгороде произошёл случай, когда жильцы многоквартирного дома добились демонтажа оборудования одной из компаний, так как уровень шума от него превышал допустимые нормы. Специалисты Роспотребнадзора зафиксировали это нарушение.

Договор строительного подряда

В договоре строительного подряда могут отсутствовать условия, регулирующие порядок уведомления заказчика о готовности работы и её сдачи. В таком случае в договоре может быть указано лишь общее правило о соблюдении сторонами законодательства.

В этой ситуации подрядчик должен действовать следующим образом:

1. Подрядчик направляет письменное уведомление на юридический и фактический адрес заказчика о том, что работы по договору (с указанием реквизитов договора) завершены и он готов их сдать. В уведомлении должно содержаться требование подрядчика о приёмке работ в определённое время и в определённом месте.

Обычно уведомление отправляется телеграммой с уведомлением о вручении или ценным письмом с описью вложения. В любом случае у подрядчика должна остаться копия текста уведомления и подтверждение о его вручении.

Также можно передать уведомление через приёмную организации-заказчика, но на вашем экземпляре должна быть отметка о принятии с указанием даты, должности, ФИО принявшего лица (желательно входящий номер и штамп организации).

Желательно приложить к уведомлению копии актов КС-2 и справок КС-3 на выполненные работы, чтобы заказчик мог предварительно ознакомиться с ними (это должно быть отражено в уведомлении).

2. Подрядчик должен прибыть в назначенное место и время с двумя экземплярами актов КС-2 и справок КС-3. Желательно, чтобы с его стороны было несколько человек в качестве свидетелей.
3. Как уже упоминалось ранее, необходимо убедиться в полномочиях лица, которое будет принимать работы. Для этого следует потребовать доверенность (она должна остаться у подрядчика).
4. Если заказчик необоснованно отказывается от подписания акта или не является на приёмку в назначенное время и место, подрядчик может подписать акт со своей стороны, поставить печать, а в месте, где должна быть подпись заказчика, сделать отметку о его отказе от подписания акта. Обратите внимание, что лицо, подписывающее акт со стороны подрядчика, также должно иметь соответствующие полномочия.

Правильно оформленный односторонний акт является достаточным основанием для взыскания оплаты с заказчика через суд, если он необоснованно уклоняется от приёмки работ и подписания акта.

Отказ заказчика может быть обоснованным в следующих случаях:

— Подрядчик не соблюдал порядок уведомления об окончании работ и не выполнил требования договора, регулирующие порядок сдачи работ;
— До приёмки не были проведены предварительные испытания с положительным результатом (если это предусмотрено договором);
— Обнаружены недостатки, которые делают невозможным использование результата для цели, указанной в договоре строительного подряда, и не могут быть устранены подрядчиком или заказчиком.

Покупка строительных материалов

Это область, где недобросовестные строители могут легко ввести в заблуждение своих клиентов.

Как это происходит на практике? Человек, желающий построить дом, обращается к строительной бригаде и нанимает её для выполнения работ. Однако, как правило, он не знает этих людей и не может быть уверен в их честности.

Первым шагом строители требуют предоплату за материалы. После этого они могут исчезнуть, не выполнив свою работу.

Это наихудший сценарий развития событий. Руководитель строительной бригады может производить впечатление открытого и дружелюбного человека, что создает у заказчика иллюзию доверия. Даже если у него возникают подозрения, они быстро рассеиваются, когда бригадир предлагает низкие цены на свои услуги, объясняя это тем, что его бригаде нужна работа и они готовы работать по более низким ценам, чем у конкурентов.

Заказчик соглашается и передаёт деньги на покупку материалов, но на следующий день не может связаться с бригадиром, который исчезает в неизвестном направлении. Попытки найти и наказать его обычно не приносят результатов.

Возможен и другой сценарий, когда недобросовестный бригадир предоставляет заказчику завышенную смету. Лишние материалы он забирает себе, чтобы впоследствии продать их и заработать на этом.

Ещё один вариант — использование некачественных материалов, которые были куплены по заниженной цене. В этом случае дом может оказаться холодным, и при проверке выясняется, что строители использовали дешёвый утеплитель низкого качества.

Также существует вероятность использования старых материалов, которые уже были в употреблении или даже бракованных.

Как избежать обмана?

Существует несколько способов:

1. Самостоятельно закупать материалы.
2. Нанять человека, которому можно доверять, чтобы он контролировал работу строителей.

Первый вариант не всегда подходит, так как требует много времени на поиск материалов, их покупку, доставку и т.д. В этом случае вам придётся активно участвовать в строительстве и, возможно, даже жить на стройке.

Второй вариант лучше, так как не нужно тратить время на закупку материалов, но есть риск, что нанятый человек может оказаться недобросовестным или вступить в сговор со строительной бригадой.

Третий вариант — самый оптимальный. Он идеально подходит, если у вас нет времени на самостоятельную закупку материалов, но вы хотите быть уверены в сохранности своих денег. В этом случае строители не смогут переписать товарные чеки и завысить стоимость материалов.

Заключение

Заключите договор подряда на ремонт и отделку своей квартиры — это поможет вам избежать финансовых потерь, нервотрёпки, временных затрат и усилий в случае возникновения проблем с рабочими.

В договоре необходимо указать все детали: полное название компании, юридический адрес и контактные телефоны, дату и место заключения договора.

Сроки ремонта. Обычно ремонт и отделка квартиры занимают от трёх до четырёх месяцев. Однако, если ремонт включает в себя более сложные процедуры, такие как создание многоуровневого потолка, укладка паркета или нанесение «венецианской штукатурки» на стены, то может потребоваться от шести до семи месяцев.

В случае нарушения сроков подрядчиком, вы имеете право потребовать от него выплаты неустойки в размере трёх процентов от стоимости работ за каждый день просрочки.

Лучше всего разбить весь ремонт на несколько этапов и указать в договоре сроки завершения каждого из них.

Перечень и качество работ. Следует предусмотреть все детали, иначе подрядчик может выставить вам дополнительный счёт. Браком и недоделками считаются все работы, которые не соответствуют строгим нормативным документам, таким как СНиПы и ГОСТы. Подрядчик обязан их соблюдать, не слушайте его отговорок о том, что он лучше знает, каким должно быть качество ремонта.

Если ремонт выполнен некачественно, обязательно зафиксируйте это в акте и вручите подрядчику претензию. Один экземпляр документов с подписью подрядчика оставьте у себя.

Подрядчик обязан исправить все недоделки и устранить брак за свой счёт в указанный вами срок. За брак законодательством предусмотрен штраф в двукратном размере от стоимости работ.

Стоимость ремонта и материалов. Помимо общей стоимости ремонта и стоимости каждого этапа, укажите в договоре, что стоимость работ окончательная и не подлежит пересмотру. Это позволит избежать неожиданного повышения цены со стороны подрядчика.

Также необходимо указать порядок расчётов. В смете подробно распишите перечень и стоимость используемых материалов и выполняемых работ.

Ваше право в любой момент. Согласно Закону «О защите прав потребителей», статья 32, вы можете расторгнуть договор в любое время. В этом случае вам придётся возместить только те затраты, которые понёс подрядчик на данный момент, без выплаты какой-либо неустойки. При этом подрядчик должен предоставить документы, подтверждающие его расходы.

Кроме того, в каждом городе есть общество защиты прав потребителей, куда вы можете обратиться за помощью. А специальные отделы в администрации могут даже лишить недобросовестных подрядчиков лицензии в случае вашей жалобы.