Задать вопрос Образцы документов Последние консультации Наши юристы Новости Контакты Вход/Регистрация

Права потребителя жилищных и коммунальных услуг.

Хотите узнать, как решить вашу проблему?

Обращайтесь в форму онлайн-вопроса или звоните по телефону горячей линии.

+7 (495) 744-37-98 Мы работаем 24/7

Содержание статьи:

Российские семьи в среднем тратят на оплату коммунальных услуг около 15% своего дохода. Однако это лишь средние показатели. Для пенсионеров и одиноких родителей плата за квартиру может составлять половину их пенсии или пособия.

Согласно данным Росстата, 24% российских семей получают социальную поддержку для оплаты коммунальных услуг. Одни пользуются льготами, другие получают компенсации или субсидии.

Каждый человек имеет право не платить за услуги, которые он не использует, независимо от своего социального статуса и уровня дохода. Если в трубах течет еле теплая вода, можно потребовать перерасчета платы или даже ее полной отмены. Можно установить счетчики и платить только за то, что вы действительно использовали. Это поможет избежать оплаты за то, что потребляли ваши соседи. Если у квартиры несколько владельцев, счета можно разделить. А за капитальный ремонт, хоть он и является обязательным, некоторые могут не платить.

1. Получить субсидию, если платите слишком много.

Основание для получения субсидии на услуги ЖКХ

Согласно статье 159 Жилищного кодекса Российской Федерации и правилам предоставления субсидий на услуги жилищно-коммунального хозяйства, а также подпункту «б» пункта 1 постановления правительства № 541, семьи, чьи расходы на коммунальные услуги превышают установленный государством стандарт, имеют право на получение субсидии. По статистике, такие выплаты получают 5,6% российских семей.

Допустимые расходы на коммунальные услуги.

Субъекты Российской Федерации самостоятельно определяют, какие расходы на жилищно-коммунальные услуги считаются допустимыми. В разных регионах эти значения могут различаться, например, составлять 10, 15 или 20% от семейного дохода. Однако субъекты РФ не могут установить более 22% от дохода — это федеральный стандарт.

Назначение субсидии.

Для назначения субсидии орган власти сравнивает доходы семьи и её расходы на коммунальные услуги. Доходы рассчитываются следующим образом: все доходы семьи за полгода складываются и делятся на шесть. Если человек проживает один, учитываются только его личные доходы. Расходы определяются за последний месяц на основе оплаченных квитанций за жилищно-коммунальные услуги: содержание жилья, холодное и горячее водоснабжение, отопление, вывоз мусора, электричество и другие.

Если расходы на коммунальные услуги превышают региональный стандарт, семья имеет право на субсидию. Она может вернуть все средства, потраченные на коммунальные услуги, или их часть. Важно отметить, что субсидия не может превышать фактические затраты на ЖКУ.

Куда обращаться за субсидией.

Чтобы получить субсидию, необходимо обратиться в орган, занимающийся назначением субсидий по вашему адресу. Обычно такие органы называются «центр субсидий» или «отдел субсидий». В некоторых регионах заявления на получение субсидии также можно подать через МФЦ или портал «Госуслуги». Проверьте эту информацию в вашем регионе.

2. Получить льготу на оплату услуг ЖКХ.

Основание: статья 160 ЖК РФ.

Согласно статье 160 Жилищного кодекса Российской Федерации, различные категории граждан имеют право на получение льгот при оплате услуг жилищно-коммунального хозяйства. Эти льготы представляют собой скидки на жилищно-коммунальные услуги, а некоторым категориям граждан предоставляется возможность полностью их не оплачивать.

Точный механизм предоставления льгот лучше уточнить в ближайшем отделении социальной защиты. Обычно расходы компенсируются, то есть сначала необходимо оплатить услуги, а затем получить часть или всю сумму обратно.

Социальный статус, определяющий право на льготы.

Льготы предоставляются на основании особого социального статуса, который сохраняется до тех пор, пока он действует. К таким категориям относятся ветераны, инвалиды, чернобыльцы, герои, учителя в сельской местности, многодетные семьи и дети-сироты.

Федеральные и региональные льготы.

Существуют как федеральные, так и региональные льготы. В зависимости от региона проживания, правила предоставления могут различаться. Например, в одном субъекте Российской Федерации многодетным семьям компенсируют расходы на услуги ЖКХ, в то время как в другом могут не предоставить такую компенсацию.

Как узнать о своих правах.

Чтобы узнать о полагающихся льготах на жилищно-коммунальные услуги, можно обратиться в ближайшее отделение социальной защиты. Также можно воспользоваться сайтом ЕГИССО — единой государственной системы социального обеспечения. На этом сайте есть социальный калькулятор, который поможет рассчитать положенные вам льготы, и личный кабинет, где можно посмотреть, какие льготы уже были назначены.

3. Получить льготу на капремонт.

Основание:

— Часть 2.1 статьи 169 Жилищного кодекса Российской Федерации (ЖК РФ)
— Часть 14 статьи 17 Федерального закона № 181-ФЗ
— Пункт 1 статьи 5 закона № 4301-1
— Подпункт 8 пункта 1 статьи 14 Федерального закона № 5-ФЗ
— Подпункт 5 пункта 1 статьи 15
— Подпункт 5 пункта 1 статьи 16
— Часть 1 пункта 3 статьи 14 закона № 1244-1

Как это работает:

Все собственники квартир обязаны платить за капитальный ремонт, однако для некоторых категорий граждан предусмотрены льготы. Эти льготы делятся на два вида: региональные, установленные на основании жилищного кодекса, и федеральные, предназначенные для особых категорий граждан.

Региональные льготы.

Жилищный кодекс разрешает субъектам Российской Федерации самостоятельно устанавливать льготы на капитальный ремонт для неработающих пенсионеров. Эти льготы могут быть назначены, если пенсионер проживает один или если все члены его семьи являются пенсионерами или инвалидами и никто из них не работает. Например, если в квартире проживают только супруги-пенсионеры, они имеют право на получение компенсации части затрат на капитальный ремонт. Размер компенсации зависит от возраста пенсионера:

— Пенсионерам старше 70 лет компенсируется 50% расходов на капитальный ремонт
— Пенсионерам старше 80 лет компенсируется 100% расходов

Однако даже если компенсация установлена в размере 100%, это не означает, что пенсионер сможет вернуть все уплаченные взносы. Размер компенсации рассчитывается на основе региональной нормы жилой площади на человека для выплаты субсидий. Например, в Саратове для одинокого человека эта норма составляет 38 квадратных метров. Если у пенсионера в собственности несколько квартир или одна квартира большей площади, компенсируются только взносы, рассчитанные по указанной норме.

Важно отметить, что региональные льготы на капитальный ремонт представляют собой не скидку, а компенсацию. Чтобы получить эту компенсацию, необходимо сначала уплатить все взносы полностью, а затем обратиться в орган социальной защиты для оформления возврата. Эта льгота не применяется автоматически. Если пенсионер после 80 лет просто не оплачивает квитанции, ему могут насчитать долг и взыскать его через суд.

Федеральные льготы.

Граждане особых льготных категорий, независимо от возраста, платят за капитальный ремонт меньше, что является частью их льгот на оплату услуг ЖКХ. К таким категориям относятся инвалиды первой и второй групп, дети-инвалиды, чернобыльцы, герои СССР и РФ, полные кавалеры ордена Славы, инвалиды и участники Великой Отечественной войны, инвалиды и ветераны боевых действий, а также члены их семей. Размер компенсации может варьироваться от 50% расходов на оплату жилья до полной суммы, в зависимости от льготной категории.

То, что именно получают льготники — скидку или компенсацию, — указано в законе, который устанавливает эту льготу. Для каждой категории предусмотрен свой закон. Инвалиды получают компенсацию, а герои СССР и РФ освобождаются от уплаты. Чтобы понимать, на что можно рассчитывать, рекомендуется заранее узнать подробности в органах социальной защиты.

Если вы проживаете в другом регионе, уточните, кто имеет право на льготы в вашей области, в органах социальной защиты или у регионального оператора капитального ремонта. Субъекты РФ могут устанавливать дополнительные компенсации, например, для малоимущих семей. Все льготы для жителей Москвы можно найти на сайте фонда капитального ремонта Москвы.

4. Отключить радиоточку и телевизионную антенну.

Если в вашей квитанции есть строка с платой за радиоточку или общую телевизионную антенну, вы можете от них отказаться. В настоящее время эти услуги не являются необходимыми, а оплата за них может накапливаться, что со временем может привести к значительной сумме.

Собственник квартиры имеет право расторгнуть договор и перестать оплачивать данные услуги в любое время и в любом городе. Для этого необходимо обратиться в ТСЖ или управляющую компанию. Вы также можете позвонить, написать или найти информацию на сайте поставщика услуг радио- и телевещания.

После получения информации необходимо написать заявление и подать его одним из следующих способов:

— На личном приёме;
— Через сайт;
— В МФЦ;
— По почте.

Вам подскажут, как лучше поступить, а вы сможете выбрать наиболее удобный для вас вариант. Не забудьте подготовить последние квитанции, чтобы подтвердить отсутствие долгов, и паспорт.

Дождитесь, пока к вам придёт сотрудник организации и отключит антенну или радиоточку. Теперь вы можете больше не платить за эти услуги.

5. Установить счетчики и платить только за использованные воду, газ и свет.

Основание:

п. 42 правил предоставления коммунальных услуг

Как это работает.

Если в квартире нет счетчиков, оплата за свет, воду и газ рассчитывается по нормативам. Это означает, что государство определило среднее количество ресурсов, которые потребляет один человек. Поскольку точной информации о ваших реальных потребностях нет, применяются эти нормативы.

Обычно они превышают реальные нужды людей. Некоторые проводят много времени на работе, другие живут в квартире не регулярно. Однако платят так, будто пользуются водой и электричеством в полном объеме.

Раньше счетчики были не во всех квартирах, и все платили по нормативам. Затем государство приняло решение об экономии ресурсов и обязало всех собственников установить их. Однако, поскольку за отсутствие счетчиков не штрафуют, многие до сих пор не сделали этого.

С 2017 года оплата без счетчиков рассчитывается по повышенным нормативам, чтобы сделать жизнь без них еще дороже. В некоторых случаях установка счетчиков может быть действительно выгодной.

Если установить счетчики на свет, воду и газ, счета будут выставляться только за реально потребленные кубометры и киловатт-часы. Счетчик можно установить даже на отопление, но есть особенности. Просто поставить счетчик на батарею и платить по нему не получится. Необходимо, чтобы все жильцы дома тоже установили такие счетчики.

Для семей, которые экономно пользуются водой, на лето уезжают на дачу, а в рабочие дни приходят домой только вечером, установка счетчиков может быть гораздо выгоднее, чем оплата по повышенным нормативам.

Тем, кто живет в квартире без прописки, может быть выгодно продолжать платить по нормативу. Например, если в квартире зарегистрирован один человек, а живут шестеро, они могут тратить больше воды, чем предусмотрено нормативом, даже с повышенным коэффициентом.

Однако стоит учитывать риск: соседи могут сообщить в управляющую компанию или ТСЖ, что в квартире живет больше людей, чем прописано. Или они могут сами догадаться об этом. В таком случае могут составить акт о количестве временно проживающих. Квитанции пересчитают, и платить по нормативу придется уже за всех. Кроме того, копию акта отправят в полицию.

6. Не платить за время отсутствия, если счетчики поставить нельзя.

Согласно пункту 86 Правил предоставления коммунальных услуг, если в квартире установлены счетчики на воду, свет и газ, то за время отсутствия платить не нужно. Однако, чтобы избежать проблем, важно не забывать и своевременно передавать показания счетчиков. В противном случае плата может быть рассчитана по средним значениям, и хотя впоследствии ее пересчитают, всё равно придётся заплатить.

Если же счетчиков нет, ситуация усложняется. Раньше можно было принести в ТСЖ или управляющую компанию заявление об отсутствии по месту жительства, и тогда платежи могли пересчитать. Считалось, что если человека нет, то он ничем не пользуется. Однако с 2017 года это правило перестало действовать. Теперь, если нет счетчиков, нужно платить по нормативам, даже если в квартире никто не живёт.

Однако есть исключение из этого правила: если в квартире технически невозможно установить счётчики, то за воду и свет платить не придётся. Вот несколько случаев, когда можно не устанавливать счётчики:

  • В квартире некуда поставить счётчик.
  • Трубы или проводка в аварийном состоянии.
  • К счётчикам нельзя подобраться, чтобы снять показания.
  • Невозможно обеспечить нормальные условия для корректной работы счётчика из-за влажности, температурного режима или электромагнитных помех.
  • Существуют и другие причины, перечисленные в приказе Минрегиона.

Если действительно нет технической возможности установить счётчики, это нужно подтвердить актом. Уточните в управляющей компании или ТСЖ, кого следует вызвать для составления такого акта.

При наличии акта можно написать заявление в управляющую компанию или ТСЖ, если уезжаете больше чем на 5 дней, и не платить за коммунальные ресурсы. Заявление можно подать заранее, тогда оплату не будут начислять. Однако не всегда известно, когда получится вернуться, поэтому можно подать заявление по возвращении — и начисленные платежи пересчитают.

7. Поставить многотарифный счетчик на свет.

Многотарифные счетчики представляют собой удобный инструмент для снижения расходов на электроэнергию. Жильцы дома могут сами выбирать, какой тип счетчика им установить.

Многотарифный счетчик позволяет применять различные тарифы для разных времен суток. Например, льготные тарифы действуют ночью, когда люди спят и нагрузка на сеть снижается. Государству выгодно, чтобы нагрузка была равномерной, поэтому оно стимулирует граждан перераспределять расход электричества на ночное время.

Существуют двух- и трехтарифные счетчики. В трехтарифных, помимо условного разделения на дневное и ночное время, также выделяется пиковое время, когда люди активно пользуются электричеством.

Временные интервалы для двухтарифных счетчиков:

  • с 7:00 до 23:00;
  • с 23:00 до 7:00.

Временные интервалы для трехтарифных счетчиков:

  • с 7:00 до 10:00 и с 17:00 до 21:00;
  • с 10:00 до 17:00 и с 21:00 до 23:00;
  • с 23:00 до 7:00.

Стоимость электричества ночью значительно ниже, чем в пиковые часы. Например, если запланировать включение стиральной машины на ночное время, то потребление электричества будет таким же, как и днём, но стоить дешевле.

Для установки многотарифного счетчика следует обратиться в энергосбыт или другую организацию, которая обслуживает ваш дом. Самостоятельно устанавливать счетчик не рекомендуется.

8. Поставить общедомовый счетчик, если его еще нет.

В соответствии с ч. 7 ст. 13 Федерального закона № 261-ФЗ, собственники квартир имеют возможность установить общедомовой счетчик. Это позволит оплачивать коммунальные услуги, такие как электричество, вода и отопление, исходя из фактических затрат, а не по установленным нормативам. Это, в свою очередь, поможет существенно сократить расходы на содержание общедомового имущества (КР на СОИ), включая освещение в коридорах и во дворе.

Хотя общедомовые счетчики должны быть установлены во всех домах, на данный момент это не всегда так. Если в вашем доме нет общедомового счетчика, плата за коммунальные ресурсы рассчитывается по нормативам. Разница между нормативным общедомовым потреблением и показаниями индивидуальных счетчиков распределяется между всеми собственниками.

Установка общедомового счетчика дает возможность значительно снизить расходы на коммунальные услуги. Существует два варианта реализации этой возможности:

1. Без общего собрания собственников дома. В этом случае плата за коммунальные услуги также рассчитывается по нормативам, но затем раз в год производится перерасчет с учетом показаний общедомового счетчика. Перерасчёт может быть осуществлён в меньшую сторону, однако в большую — нет. Если фактический расход превышает норматив, разницу оплачивает управляющая компания или товарищество собственников жилья. Такой порядок защищает жильцов от сверхнормативных трат.

Например, Жилинспекция обнаружила, что управляющая компания рассчитала плату за общедомовую электроэнергию исходя из нормативов потребления, не учитывая показания общедомового счетчика. Фактический расход по общедомовому счётчику оказался ниже нормативного. Жилинспекция обязала управляющую компанию произвести перерасчёт, и суд подтвердил правомерность такого решения.

2. С общим собранием собственников дома. На общем собрании можно проголосовать за то, чтобы сразу платить по показаниям счетчика, без последующего перерасчёта. Это выгодно, если фактический расход меньше норматива. Однако если фактическое потребление выше нормативного, такой вариант выгоден только управляющей компании, поскольку вся переплата ляжет на плечи собственников квартир. Оцените, нужно ли вам это, прежде чем выносить вопрос на общее собрание.

Если в вашем доме нет ни управляющей компании, ни товарищества собственников жилья, счетчик всё равно можно установить. Оплачивать свет, воду, газ и отопление придётся напрямую поставщикам коммунальных ресурсов. В квитанциях это будет обозначаться как ОДН (общедомовые нужды). В этом случае платежи не ограничены нормативами, что действует с 1 июля 2020 года. При прямом управлении сэкономить можно только одним способом: установить счётчик и уменьшить потребление.

9. Заключить договоры с поставщиками услуг и платить им напрямую.

Основание: ч. 7.5 ст. 155, ст. 157.2 ЖК РФ

Как это работает? Обычно в каждом доме есть управляющая организация — УК или ТСЖ, которая отвечает за содержание здания, а также поставку и оплату коммунальных ресурсов. Однако не всегда можно быть уверенным в добросовестности таких организаций. Иногда они забирают себе платежи собственников, не переводя их поставщикам. В результате у дома могут накапливаться многомиллионные долги, хотя жильцы добросовестно оплачивают свои счета.

Чтобы избежать подобных ситуаций, закон позволяет жильцам заключать прямые договоры с поставщиками коммунальных ресурсов — энергосбытом, горгазом и водоканалом. Эти организации могут быть государственными, муниципальными или частными, в зависимости от конкретного населенного пункта. В таком случае УК и ТСЖ не будут иметь отношения к платежам за отдельную квартиру. Они будут оплачивать только затраты на коммунальные ресурсы, необходимые для содержания общедомового имущества, и в платёжной квитанции для этого будут предусмотрены отдельные строки.

Чтобы перейти на такую систему расчётов, необходимо провести общее собрание собственников. На этом собрании жильцы должны решить, как им удобнее оплачивать коммунальные услуги. Решение должно быть общим: либо все жильцы будут платить напрямую водоканалу, либо все будут платить через УК. Однако можно выбрать, какие именно услуги оплачивать напрямую. Например, можно перейти на прямые договоры только для горячей воды и отопления.

В почтовый ящик или на электронную почту будет приходить сразу несколько квитанций. Для некоторых это может быть неудобно, если они привыкли оплачивать всё сразу. Зато можно быть уверенными, что УК не насчитала ничего лишнего или не перевела деньги водоканалу и энергосбыту.

10. Узнать заранее об отключении воды и света за долги.

Согласно пункту 117 Правил предоставления коммунальных услуг, в случае неуплаты за коммунальные услуги их могут отключить. Однако закон устанавливает ряд ограничений, чтобы не допустить угрозы жизни и здоровью граждан или нарушения прав других лиц.

Например, если в квартире проживают две семьи, одна из которых регулярно платит по счетам, отключение света для всех жильцов может быть несправедливым.

Отключение света, воды или газа возможно, если задолженность составляет более двух месяцев. При этом потребителя обязаны предупредить за 20 дней до отключения. Уведомление может быть вручено лично, отправлено по почте заказным письмом, включено в платежку или передано по телефону. Все эти способы считаются допустимыми.

Если долг не погашен, сначала предоставляют ограниченную услугу, а через 10 дней могут отключить её полностью. Запрещается отключать отопление и холодное водоснабжение в многоквартирных домах. При погашении долга водоснабжение и электроснабжение должны быть восстановлены в течение двух календарных дней.

11. Пересчитать плату, если качество услуг не устраивает.

Основание: пункт 98 правил предоставления коммунальных услуг.

Качество коммунальных услуг является важнейшим аспектом, который должен быть обеспечен в соответствии с установленными стандартами. Это подразумевает, что вода должна быть чистой и соответствовать необходимым температурным нормам, а отопление должно обеспечивать комфортную температуру в помещении в зависимости от сезона.

Нормы качества коммунальных услуг определяются санитарными правилами и государственными стандартами (СанПиН и ГОСТ). Например, для холодной и горячей воды существуют отдельные нормы, установленные СанПиН 2.1.4.2496-09 и СанПиН 2.1.4.1074-01. В частности, температура горячей воды должна быть в пределах от 60°C до 75°C.

Если качество коммунальных услуг вас не устраивает, вы можете обратиться с жалобой в управляющую компанию (УК), товарищество собственников жилья (ТСЖ) или к поставщику коммунальных ресурсов. В случае неудовлетворительного ответа можно подать жалобу в Роспотребнадзор, жилинспекцию или прокуратуру. Также вы можете подать исковое заявление в суд.

Согласно законодательству о защите прав потребителей, помимо переплаты за некачественные услуги, с УК, ТСЖ или поставщика можно взыскать штраф в размере 50%, а также убытки и моральный ущерб. Например, если из-за холода в квартире вам пришлось приобрести обогреватель, это можно рассматривать как убытки. А если из-за плохого отопления дети часто болели и не ходили в детский сад, это может быть расценено как моральный ущерб.

12. Запросить сверку расчетов.

Основание: подпункт «б» пункта 33 правил предоставления коммунальных услуг.

Иногда в квитанции за очередной месяц появляются непонятные суммы или задолженность. Чтобы разобраться в ситуации и понять, откуда взялись эти суммы, можно запросить сверку расчетов. Это поможет разобраться в начислениях и выявить, какие платежи не поступили на лицевой счет. Такое может произойти, например, если вы сменили способ оплаты квитанций.

Акт сверки расчетов может пригодиться, если вы решите оспорить начисления. Он будет служить подтверждением того, когда и какие платежи были выставлены, а также что было фактически оплачено.

Поставщики жилищно-коммунальных услуг обязаны объяснять, как они рассчитывают выставленную плату и откуда берутся пени и штрафы.

Акт сверки должен быть составлен сразу же. Если будут выявлены какие-либо недочеты, платежи должны быть пересчитаны, и сразу же будет выдан правильный документ для оплаты.

Сверку расчетов можно провести на личном приеме. Также вы можете отправить поставщику или управляющей компании письменную претензию с просьбой провести сверку, указав, что именно вызвало у вас вопросы.

Если ответа не последует или сверка не выявит никаких ошибок, вы можете обратиться с жалобой в жилищную инспекцию.

13. Получить возмещение ущерба, если произошла авария.

Если ваше имущество пострадало в результате аварии, связанной с жилищно-коммунальным хозяйством, вы имеете право на возмещение ущерба. Это касается случаев, когда, например, из-за скачка напряжения сгорели электрические приборы или прорвало трубу и квартиру затопило.

Первым шагом необходимо обратиться в аварийную диспетчерскую службу и сообщить об аварии и ее последствиях. Телефон службы можно найти на стенде управляющей компании (УК) или ТСЖ или на их сайте. Сразу после этого следует вызвать специалиста для осмотра квартиры, оценки ущерба и установления причины аварии. По результатам осмотра будет составлен акт.

Для оценки размера ущерба рекомендуется обратиться к независимому эксперту. Расходы на его услуги должна будет возместить организация, виновная в аварии, например, УК.

Затем необходимо направить виновнику аварии письменную претензию с требованием о возмещении ущерба, приложив копии акта и экспертного заключения. Если вы не получите ответа или получите отказ, следует обратиться в суд. При этом не требуется уплата госпошлины.

14. Не платить коллекторам и жаловаться на них в ФССП.

Согласно части 18 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, долги за жилищно-коммунальные услуги могут быть взысканы только в судебном порядке и с помощью судебных приставов. Запрещается передавать эти долги коллекторам. Данное правило действует с июля 2019 года.

Частные организации не имеют права звонить пенсионерам-должникам и их родственникам, требуя погасить задолженность. Это противоречит закону. В отличие от долгов по кредитам, коллекторы не могут звонить по поводу долгов за коммунальные услуги. Это объясняется тем, что за квартиру должны платить все, но не у всех есть такая возможность. Кроме того, должником можно стать не по своей воле, например, из-за болезни или потери работы. Поэтому государство стремится защитить людей в сложной ситуации от коллекторов. Одно дело, когда человек не платит по кредиту за iPhone, и совсем другое — когда ему нечем оплатить газ и воду.

Если вам всё же звонят коллекторы по поводу долгов за коммунальные услуги, вы можете обратиться с жалобой к судебным приставам в Федеральную службу судебных приставов России.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Онлайн
Задать вопрос юристу
Напишите ваш вопрос мы обязательно вам ответим
20 Юристов

сейчас онлайн

11 минут

средняя скорость ответа



Все рубрики:




Подождите...

Мы готовы вам помочь бесплатно

    Консультант онлайн (Дмитрий Романович)

    Получите совет юриста за 15 минут!


    +