Правительство утвердило универсальный порядок возврата билетов на культурно-массовые мероприятия: выставки, концерты и спектакли.
Нововведения должны дополнить закон об «Основах законодательства о культуре», в частности конкретизировать его в области сроков обращения посетителя с заявлением на возврат, сроков его рассмотрения и возврата денежных средств и перечня документов, которые необходимо представить в учреждение.
Как пояснили авторы законодательной инициативы, постановление четко прописывает, при каких условиях можно осуществить возврат средств и, главное, что для этого нужно сделать. Ранее подобного единого документа не существовало.
Теперь посетитель сможет вернуть 100% стоимости билетов в случае подачи заявления не позднее дня проведения мероприятия, если отказ обусловлен его болезнью, смертью члена семьи или близкого родственника.