Telegram
Заказать звонок
+7 (495) 744-37-98 Горячая линия 24/7
Задать вопрос Образцы документов Последние консультации Наши юристы Новости Контакты Вход/Регистрация
Заказать звонок
+7 (495) 744-37-98 Горячая линия 24/7

Как оформляется жалоба на сотрудника и в каких случаях

Хотите узнать, как решить вашу проблему?

Обращайтесь в форму онлайн-вопроса или звоните по телефону горячей линии.

+7 (495) 744-37-98 Мы работаем 24/7

Коллективная жалоба на руководителя — это заявление, которое составляют несколько сотрудников одной организации. В нём они подробно описывают, чем именно их не устраивает работа руководителя, и просят привлечь его к ответственности.

При составлении жалобы рекомендуется сосредоточиться на общих для всех заявителей нарушениях. Этот документ рассматривается в особом порядке.

Групповое обращение может быть более эффективным, чем индивидуальное. Если многие сотрудники одной организации недовольны работой своего руководителя и считают, что он действует неправомерно, это может указывать на наличие проблем.

Важно, чтобы коллектив был настроен на положительный исход дела. Чем больше сотрудников подпишут жалобу, тем лучше.

Отличительные свойства данного документа

Важно понимать, кто является владельцем компании, сколько руководителей в организации, каково положение подчинённого и начальника. Также стоит учесть, есть ли люди выше по должности или те, кто специально нанят для рассмотрения подобных споров.

В последнем случае решение зависит от субъективного мнения человека, действия которого могут быть непонятны и немотивированны. Однако, как уже упоминалось ранее, можно попытаться понять ход его мыслей. Следует описать те моменты, которые наиболее ярко демонстрируют снижение эффективности работы профессиональной команды.

Это может произойти, когда директор:

  • давит психологически на подчинённых;
  • задерживает выплату зарплаты;
  • не считает нужным поощрить премиальными заслуживших работников.

Таким образом, ваш посыл заключается в том, что выгоднее найти более компетентного и вежливого начальника. Люди всегда ищут выгоду, поэтому предоставьте её вышестоящему руководству.

Если вы состоите на государственной службе, то должны знать, что перед принятием решения проводятся комиссии и другие мероприятия по выяснению обстоятельств.

Особенности жалобы

Особенности подачи жалобы зависят от того, частная компания или государственная.

Если компания частная и у неё есть собственник, то жалобу направляют ему. Однако это не означает, что её будет рассматривать лично владелец. Обычно этим занимается совет директоров или назначенные юристы. В любом случае всё зависит от иерархии компании.

Успех жалобы зависит от её содержания. Важно максимально конкретно описать нарушение прав, чтобы проверяющий сотрудник чётко понимал, что произошло. Также нужно учитывать, что коммерческие компании стремятся к выгоде, поэтому неэффективное руководство им не нужно.

Шансы на удовлетворение жалобы значительно возрастают, если в ней обоснована выгода для компании после увольнения начальника.

В случае с государственной компанией обосновывать потенциальные преимущества при увольнении сотрудника не нужно. Необходимо просто объективно и максимально чётко описать произошедшую ситуацию. Это поможет соответствующим службам провести тщательную проверку и принять взвешенное решение.

Основания для написания жалобы

Существует множество причин, по которым коллектив может обратиться с ходатайством в отношении своего руководителя. Наиболее распространёнными из них являются следующие нарушения:

  1. Невыплата заработной платы в установленные сроки.
  2. Отказ в выплате премий.
  3. Отказ в официальном трудоустройстве и заключении трудового договора.
  4. Отказ в предоставлении отпуска по графику и выплате отпускных.
  5. Принуждение к выполнению дополнительных обязанностей без дополнительной оплаты.
  6. Отказ в оплате больничного листа.
  7. Отказ в повышении в должности, если для этого есть основания.
  8. Нарушение правил охраны труда.
  9. Грубое, оскорбительное и хамское отношение к подчинённым.
  10. Сексуальные домогательства.
  11. Физическое насилие.
  12. Саботаж на производстве.
  13. Незаконное увольнение работника.

Структура жалобы

Согласно статье 4 пункту 4 Федерального закона №59, обращение от коллектива сотрудников является законным заявлением, направленным в соответствующую инстанцию для решения внутреннего конфликта на предприятии.
К оформлению такого обращения не предъявляется особых требований. Оно составляется от имени группы людей в двух экземплярах и включает в себя следующие элементы:
  • точный адрес получателя;
  • личные данные жалующихся лиц;
  • основная часть, которая должна содержать краткое и достоверное описание ситуации, в которой были нарушены права работников компании;
  • список требований со стороны заявителей;
  • дата подачи;
  • подписи членов коллектива с расшифровкой;
  • список доказательств.
При составлении и подаче такого обращения не обязательно перечислять фамилии всех работников коллектива, которые подписались. Достаточно указать, что заявление подаётся от имени членов коллектива определённого отдела или участка производственного процесса.

Правила составления

Давайте кратко рассмотрим основные правила, которые следует соблюдать при подаче жалобы:

  1. В тексте жалобы не должно быть ненормативной лексики и личных оскорблений. Если эти требования не будут выполнены, заявление не будет принято, а заявитель лишится права решать конфликт в досудебном порядке.
  2. Текст жалобы должен быть ёмким. Не нужно писать длинные рассказы, лучше кратко описать основные моменты конфликта и то, в чём заключается неправота обвиняемой стороны. Также не рекомендуется использовать двусмысленные выражения и фразы.
  3. Речь должна быть грамотной, без ошибок. Необходимо соблюдать все синтаксические и пунктуационные нормы. Это позволит ускорить рассмотрение жалобы.
  4. Важно правильно адресовать жалобу в соответствии с иерархией. Например, если начальство — это администратор, то нужно обратиться к директору, а не к владельцу фирмы. Это не только ускорит обработку обращения, но и поможет быстрее решить вопрос.

Нюансы оформления

Перед тем как приступить к написанию жалобы, составьте список всех претензий и требований.

Обратите внимание на следующие моменты:

  • Жалоба должна быть коллективной, но составлять её может только один представитель трудящихся.
  • После того как жалоба будет написана, все участники процесса должны ознакомиться с её текстом.
  • В тексте не должно быть угроз, оскорблений или ненормативной лексики.
  • Не ограничивайтесь только словами, а приложите к заявлению доказательства в виде письменных документов, фотографий, видео или аудиоматериалов.
  • Подкрепите текст ссылками на статьи закона.
  • Список жалующихся лиц оформите в виде отдельного приложения.

Постарайтесь сдержать эмоции, чтобы это не стало причиной отказа в рассмотрении жалобы. Излагайте мысли грамотно, кратко и информативно.

Трудовая инспекция

Понимая, что нельзя позволять руководству злоупотреблять своей властью и нарушать права сотрудников, люди обращаются за помощью в трудовую инспекцию.

Трудовая инспекция может:

  • провести внеплановую выездную проверку;
  • дать предписание об устранении нарушений в течение месяца;
  • привлечь руководителя к административной ответственности в виде штрафа;
  • временно или постоянно отстранить руководителя от должности;
  • приостановить деятельность организации до устранения нарушений;
  • в некоторых случаях привлечь руководителя к уголовной ответственности.

Какие меры наказания могут быть применены

Меры дисциплинарной ответственности регулируются законодательством. Кроме того, организация имеет право устанавливать свои меры воздействия на сотрудника за дисциплинарный проступок.

Главное требование — сотрудники компании должны быть ознакомлены с актами, устанавливающими эти меры, и расписаться в подтверждение этого.

Статьи 192 и 193 Трудового кодекса РФ определяют строгие меры взыскания, которые работодатель может применить к своим сотрудникам:

  • устное замечание;
  • выговор, оформленный приказом руководства;
  • расторжение трудового договора с работником.

Чтобы правильно применить дисциплинарное взыскание, необходимо соблюдать установленные процедуры. Это включает в себя требование от сотрудника объяснительной записки, в которой он поясняет произошедшее.

Также важно учитывать период, в течение которого можно привлечь работника к ответственности. По закону этот срок ограничен одним месяцем.

Можно ли уволить сотрудника за хамство

Трудовое законодательство не содержит чёткого определения того, какое поведение сотрудника считается недопустимым. Однако если человек позволяет себе некорректное обращение с коллегами или партнёрами организации, он может быть привлечён к дисциплинарной ответственности.

Для этого необходимо закрепить соответствующие нормы во внутренних документах предприятия. Увольнение за хамское поведение возможно при соблюдении следующих условий:

  • нормы поведения описаны в трудовых инструкциях, трудовом контракте и внутреннем нормативном акте, с которым должны быть ознакомлены все сотрудники;
  • факт оскорбления и хамского отношения к коллегам и партнёрам зафиксирован в соответствующем акте, который составляется на основе докладной или поступившей жалобы;
  • первоначально работнику выносится устное замечание;
  • если работник совершает аналогичный проступок повторно, он привлекается к дисциплинарному взысканию, для чего у него запрашивается объяснительная, а наложение взыскания оформляется письменным распоряжением руководителя;
  • увольнение возможно, если у данного человека имеется три непогашенных нарушения, которые не обязательно должны быть связаны с хамским отношением. Однако если нарушения, связанные с оскорблением личности, повторяются, то работника, нарушающего правила, можно уволить за неоднократные нарушения дисциплины труда.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Онлайн
Задать вопрос юристу
Напишите ваш вопрос мы обязательно вам ответим
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
20 Юристов

сейчас онлайн

11 минут

средняя скорость ответа



Все рубрики:

е



Подождите...

Мы готовы вам помочь бесплатно

    Консультант онлайн (Дмитрий Романович)
    Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, кратко суть вопроса и подробно его содержание. Я постараюсь вам помочь. Это бесплатно.

    Получите совет юриста за 15 минут!

    Не все поля заполнены

    Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

    Не хотите ждать? Звоните:
    +7 495 744-37-98
    Получить ответ
    207 юристов готовы ответить сейчас
    Ответ за 15 минут!
    +