Обратная связь муниципальной администрации и граждан — одна из замечательных возможностей в демократическом государстве.
На сегодняшний день у жителей столицы есть возможность напрямую сообщить о наболевшем, поделиться своими предложениями, узнать важную информацию от первого лица исполнительной ветви власти города — мэра Москвы Сергея Собянина.
Как написать письмо сити-менеджеру?
У местных жителей имеется сразу несколько простых способов для обращения к градоначальнику:
— Электронное обращение на официальном интернет-портале «Mos.ru»;
— Личный приём в городской администрации;
— Направить жалобу по почте;
— Звонок на «горячую линию» по номеру: 777-77-77.
Согласно общему правилу о рассмотрении государственными и муниципальными органами обращений граждан, ответ на жалобу заявитель получит в течение не более чем 30 дней.
О чем можно спросить у мэра?
— Возможность выписки бесплатных лекарственных средств при тяжелых заболеваниях;
— Техническое оформление остановок, пересадочных пунктов, благоустройство дворовых и придомовых территорий;
— Коммунальные проблемы: неработающий мусоропровод, неправильные показатели в квитанции по оплате коммунальных услуг;
— Жалобы по нарушениям гражданами норм регионального законодательства.