Плюсы открытия ПВЗ Яндекс Маркета

* Конкуренция ниже, чем на других маркетплейсах, таких как Wildberries и Ozon.
* У каждого пункта выдачи заказов (ПВЗ) есть охранная зона. Это означает, что нельзя открыть новый пункт напротив уже существующего или в соседнем доме.
* Маркетплейс возмещает владельцам пунктов расходы за приём и перевод денег. На данный момент размер возмещения составляет 0,3% при расчётах наличными и 1,9% — при безналичных.
* До и после запуска ПВЗ Яндекс Маркет помогает с его продвижением.
* Можно открывать ПВЗ по упрощённым правилам в населённых пунктах, где проживает не более 50 000 человек.
* Не нужно платить роялти или взносы.

Минусы открытия ПВЗ Яндекс Маркета

• Условия сотрудничества часто меняются, и, к сожалению, не всегда в лучшую сторону для владельцев пунктов выдачи.
• Маркетплейс не рассматривает возможность открытия ПВЗ во многих зонах, что может ограничивать развитие бизнеса.
• Сроки доставки товаров здесь могут быть дольше, чем на других популярных маркетплейсах, таких как Wildberries и Ozon. Это может повлиять на уровень спроса.

Что не может маркетплейс

В октябре 2023 года руководители компаний Ozon, Wildberries и «Яндекс Маркет» вместе с Ассоциацией участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) и Ассоциацией «Опора России» подписали специальное соглашение. Этот документ призван регулировать отношения между пунктами выдачи заказов (ПВЗ) и маркетплейсами в соответствии с законом.

Согласно новым стандартам, маркетплейсы не смогут:

* менять условия оферты без предупреждения ПВЗ (пунктов выдачи заказов) не менее чем за 14 дней до внесения изменений;
* начислять штрафы без оповещения владельца ПВЗ за 7 дней.

Кроме того, в новых стандартах указано, что ПВЗ смогут выдавать заказы других служб логистики без дополнительного брендинга. Пункты одного и того же маркетплейса также не могут быть размещены в одном строении. Это лишь некоторые из условий, которые теперь будут регулировать отношения между ПВЗ и маркетплейсами.

Аренда

Для пункта приёма необходим отдельный вход. Площадь помещения должна быть не менее 20 квадратных метров. Идеально, если пункт будет располагаться на первом, втором или цокольном этаже здания с красивым фасадом, на котором можно разместить вывеску.

Желательно, чтобы пункт находился в месте с высокой проходимостью: рядом с торговыми центрами, метро или автобусными остановками. Важно, чтобы пункт был хорошо просматриваемым и не был закрыт деревьями или другими препятствиями.

Если вы хотите сэкономить на аренде помещения, вы можете найти его самостоятельно. Стоимость аренды зависит от региона и местоположения. Например, в Перми подходящее помещение может стоить от 25 000 рублей, а в Москве — от 50 000 рублей.

Обратите внимание, что собственники часто просят внести арендную плату за первый и последний месяцы. Также стоит учесть расходы на услуги риелтора.

Ремонт

Помещение пункта выдачи заказов (ПВЗ) должно соответствовать стандартам брендирования.

* Пол должен быть нейтрального оттенка без принтов и рисунков. Для покрытия лучше выбрать линолеум или керамогранит.

* Розетки следует установить на высоте 200 мм от пола, а выключатели — на высоте 900 мм.

* Стены можно окрасить в три цвета: зону ресепшена — в жёлтый, зону распаковки и ожидания — в серый, а остальные стены — в белый.

Расходы на обустройство ПВЗ зависят от состояния помещения и ваших планов по ремонту. Если вы будете выполнять работы самостоятельно, то рассчитывайте на сумму от 80 000 рублей.

Мебель

Вы можете приобрести мебель для вашего магазина самостоятельно или заказать её на Яндекс Маркете. Вам понадобятся:

— стол для распаковки;
— тумба с зеркалом для примерки обуви;
— скамья;
— дополнительная тумба;
— кассовая стойка;
— примерочная;
— пуф;
— стеллажи для склада.

За оформление точки в соответствии со стандартами маркетплейса через месяц после открытия вы получите выплату. Размер выплаты зависит от местоположения пункта: в регионах можно получить около 50 000 рублей, а в Москве — 100 000 рублей.

Из чего складывается прибыль ПВЗ

Процент от продаж. На Яндекс Маркете вам полагается 5% от стоимости выданных товаров, не более 250 рублей за один товар. Например, если вы выдали чайник стоимостью 2000 рублей, то получите 100 рублей, а за часы стоимостью 10 000 рублей — 250 рублей.

Кроме того, площадка платит за:

— получение посылок от магазинов — 30 рублей;
— возврат невыкупленных заказов — также 30 рублей;
— выдачу покупателям заказов, которые привозят в пункты выдачи заказов (ПВЗ) сами магазины — 30 рублей;
— приём возвратов от покупателей — 15 рублей.

Дополнительные услуги. Вы можете выдавать заказы сервиса для корпоративных покупок «Маркет для бизнеса», оформлять карты Яндекс Про и предоставлять дополнительные услуги, например, сдавать в аренду пауэрбанки или установить вендинговый автомат.

Алгоритм: как открыть пункт выдачи

Откройте свой бизнес. Стать владельцем пункта выдачи заказов может только индивидуальный предприниматель или компания. Самый простой способ начать — зарегистрировать ИП. Для этого потребуется минимум документов и отчётности.

При регистрации ИП нужно выбрать коды ОКВЭД (Общероссийский классификатор видов экономической деятельности) и определиться с системой налогообложения. Для вашего бизнеса подойдут следующие коды:

52.29 — вспомогательная деятельность, связанная с перевозками;
53.10 — почтовая связь общего пользования;
53.20 — курьерская деятельность;
82.99 — предоставление прочих вспомогательных услуг для бизнеса.

Для владельца пункта выдачи наиболее удобной будет упрощённая система налогообложения. Патент или налог на профессиональный доход не подойдут из-за ограничений по видам деятельности. При общем режиме придётся сдавать большое количество отчётов и платить высокие налоги.

Выберите локацию и помещение

Изучите карту оптимальных зон для открытия пункта выдачи заказов (ПВЗ). Зелёным цветом обозначены рекомендованные места, а красным — уже занятые.

У маркетплейса есть чёткие требования к помещению для ПВЗ:

* площадь от 20 квадратных метров;
* высота потолков от 2,5 метра;
* наличие окон;
* цокольный, первый или второй этаж;
* расположение недалеко от метро и остановок общественного транспорта, желательно на первой линии;
* прямоугольная форма помещения;
* свободная планировка без перегородок, колонн и других преград;
* ухоженный фасад, на котором можно разместить вывеску;
* наличие пандуса, лифта и эскалатора;
* рядом не должно быть баров, ломбардов и магазинов ритуальных услуг.

Чтобы проверить помещение, используйте чек-лист на сайте Маркета. Если вы набрали 65 и более баллов, всё в порядке. Не обязательно выполнять все требования, но чем больше баллов вы наберёте, тем лучше.

Как открыть ПВЗ по упрощённым правилам

У Яндекс Маркета есть специальная программа для запуска пунктов выдачи заказов в деревнях, сёлах и посёлках. Она называется «Лёгкий старт».

Открыть пункт выдачи можно в городе или посёлке, где проживает до 50 тысяч человек. При этом не существует строгих требований к площади помещения и его расположению. Из оборудования понадобятся только стол, компьютер, сканер штрихкодов и принтер.

На этом тарифе Яндекс Маркет платит 2,25% с каждого заказа, независимо от общего оборота пункта выдачи.

Какие есть штрафы

Владелец пункта выдачи заказов (ПВЗ) может получить штраф за различные нарушения стандартов. К ним относятся:

* неправильное размещение промоматериалов;
* несоблюдение графика работы ПВЗ;
* отсутствие сканера штрихкодов;
* другие нарушения.

Например, если покупатель пожалуется на то, что ему не предложили выбор способа оплаты (наличными или картой), за каждый такой случай партнёра оштрафуют на 5000 рублей. Если вывеска будет в грязном или неисправном состоянии — штраф составит 10 000 рублей.

Все случаи нарушений указаны в оферте.

**Штрафы за потерянные заказы и несвоевременную обработку**

Если товар потеряется, штраф обычно равен объявленной стоимости товара. За несвоевременную обработку заказов владелец ПВЗ платит 100 рублей за первые сутки просрочки, а далее за каждые сутки будет начисляться 2% от цены товара.

Если число жалоб на работу пункта выдачи заказов превысит 2% от общего числа обработанных заказов, партнёр заплатит 1,5% от суммы месячного вознаграждения. Также площадка может временно приостановить работу пункта до устранения обстоятельств, вызвавших жалобы.

Заключение

1. Открыть пункт выдачи заказов можно в любом месте: как в крупном городе, так и в небольшом посёлке. Для этого нужно зарегистрировать индивидуальное предпринимательство или общество с ограниченной ответственностью, найти подходящее помещение, подать заявку и установить кассу.
2. У площадки есть определённые требования к локации и оформлению пункта. На старте вам придётся потратиться на аренду и отделку помещения, покупку мебели и оборудования. Также нужно будет оплачивать ежемесячные расходы на зарплату сотрудникам, канцелярские товары, налоги и коммунальные платежи.
3. Запуск брендированного пункта выдачи заказов в регионах обойдётся примерно в 300 тысяч рублей. Однако вы получите компенсацию в размере 50 тысяч рублей. Вы можете открыть пункт выдачи в городе или посёлке с населением до 50 тысяч человек. Это будет стоить дешевле, и требования к помещению будут почти минимальными.
4. Прибыль владельца пункта выдачи складывается из процента от товарооборота и дополнительных услуг. Условия могут меняться, но на данный момент можно получать 5% прибыли при открытии брендированного пункта выдачи и 2,25% – при открытии пункта по программе «Лёгкий старт».
5. Площадка штрафует владельцев пунктов выдачи за нарушение стандартов оформления и утерянные заказы. Перед запуском пункта выдачи внимательно изучите условия оферты и будьте готовы к тому, что они могут часто меняться.