Что такое франшиза в бизнесе

Проще говоря, франшиза — это соглашение между владельцем бизнеса и предпринимателем, которое позволяет второму использовать бренд первого.

Суть франчайзинга заключается в том, что предприниматель приобретает франшизу и получает право использовать известную торговую марку, её бизнес-модель, опыт и маркетинговые схемы. Договор франшизы позволяет работать под узнаваемым товарным знаком.

Основные термины, связанные с заключением договоров франчайзинга:

• Франчайзер — владелец бренда, который продаёт франшизу.
• Франчайзи — покупатель, который получает право работать под брендом франчайзера.
• Паушальный взнос — это разовый платёж, который платят покупатели франшизы.
• Роялти — это суммы, которые платят франчайзи ежемесячно. Обычно это процент от прибыли.
• Франчайзинг — это юридические и экономические отношения между покупателем и продавцом франшизы.

Виды франшиз для покупки

Существуют различные виды франшиз, которые можно приобрести:

1. Товарный франчайзинг — это право на продажу товаров под брендом франчайзера. Магазины, использующие эту модель, оформляются в едином стиле и придерживаются стандартов, установленных владельцем бизнеса. Каждая торговая точка является отдельной компанией со своим уровнем дохода и эффективности. Примерами таких франшиз могут служить торговые сети Zara и 220 вольт.
2. Сервисный франчайзинг позволяет использовать репутацию известного бренда. Франчайзер предоставляет возможность оказывать услуги под его именем, передавая сервисные технологии по строгим стандартам. Франчайзи обязуется, что его персонал пройдёт обучение и будет предоставлять услуги по схеме. Примером такой модели является сеть отелей Hilton.
3. Производственный франчайзинг предполагает передачу готовой технологии производства и права выпускать товар под брендом франчайзера. По коммерческому договору, франчайзер поставляет франчайзи сырьё, инструкции, оборудование в собственность или в лизинг. Франчайзи обязан производить товары в полном соответствии с установленными стандартами качества. Примером производственной франшизы может служить компания Coca-Cola.

Также существует понятие безусловной франшизы в страховании, которое не связано с франчайзингом. В страховании это часть ущерба, которую страхователь не будет выплачивать клиенту, если он решит приобрести полис с франшизой. Этот вариант позволяет сэкономить, например, при заключении КАСКО. Цена полиса снижается практически вдвое. Однако при безусловной франшизе невозможно получить полную выплату по ДТП. Например, если франшиза составляет 50 тысяч рублей, а ущерб от ДТП — 200 тысяч рублей, то страховщик выплатит владельцу авто 150 тысяч рублей. Но более низкая стоимость КАСКО может окупить эту разницу.

Как работает франшиза

Давайте разберём, как работает франшиза. Этот процесс включает несколько этапов:

1. Стороны подписывают договор концессии, в котором прописаны условия сотрудничества.
2. Франчайзер регистрирует передачу прав на бренд и другие права в соответствии с условиями договора.
3. Франчайзи выплачивает паушальный взнос — это единовременная плата за использование бренда и других прав для ведения бизнеса.
4. Франчайзер предоставляет франчайзи всё необходимое для открытия и успешного ведения бизнеса в рамках франшизы.
5. Франчайзи начинает работу.

Важно отметить, что договор франшизы может включать дополнительные условия, такие как бесплатные консультации, помощь, поддержка и маркетинговые услуги. Особенно на начальном этапе это может быть очень полезно для франчайзи.

Что входит во франшизу

Содержание договора франчайзинга зависит от конкретной компании-франчайзера. В стандартный набор условий обычно входят:

• Бренд. Это известная торговая марка, включая название компании и логотип, которые зарегистрированы в России. Франчайзер передаёт правила и стандарты использования бренда, фирменный стиль компании, принципы оформления помещений, форменной одежды, рекламных материалов, меню и так далее.
• Маркетинговые данные. Маркетологи передают описание целевой аудитории, данные, по которым проводился анализ рынка, результаты исследований. Франчайзи получают информацию о том, для кого и как работать, чтобы гарантировать прибыль. Их инвестиции действительно работают.
• Фирменные стандарты. В рамках франчайзинговых договоров передаются технологии работы, правила управления, стандарты работы персонала и его взаимодействия с клиентами.
• Модель работы. Франчайзеры составляют бизнес-планы с оценкой рисков и перспектив, разрабатывают пошаговый план подготовки и открытия бизнеса.
• Контроль и оценка работы. Учитывая, что владелец продаёт уже известный бренд, тот, кто решил купить франшизу, должен отвечать за результат. Поэтому франчайзеры контролируют каждый этап работы и при нарушении правил применяют штрафные санкции или разрывают договор.

Договор может включать ведение бухгалтерии, расчёт налогов, подбор персонала, юридическую помощь, организацию рекламных кампаний, создание дизайн-проекта и многое другое.

Из чего складывается стоимость бизнеса

Чтобы узнать стоимость франшизы, нужно учесть несколько платежей:

1. Паушальный взнос — это разовая оплата стоимости франшизы. Обычно продавец включает в неё расходы на запуск нового бизнеса. Размер паушального платежа может быть разным, например, в «Социальной аптеке» он равен нулю.
2. Роялти — это регулярные выплаты, которые осуществляются ежемесячно или с другой периодичностью. Их размер зависит от условий договора и обычно рассчитывается как процент от выручки. Например, кафе-мороженое «33 пингвина» взимает 0% роялти, а медицинская лаборатория Гемотест — 0,36%.
3. Инвестиции на старте — без собственных вложений не обойтись. Необходимо закупить оборудование, товары, расходные материалы и платить сотрудникам. Обычно франшиза продаётся с предварительным расчётом, в котором указывается необходимая сумма для начала бизнеса.

Иногда франчайзинговый договор предусматривает дополнительные взносы на рекламу или маркетинг для проведения единой рекламной кампании. Размер взноса может быть фиксированным. Также продавец может разработать маркетинговый бюджет и рекомендовать его для использования.

Покупка франшизы: плюсы и минусы

Преимущества и недостатки франшизы зависят от условий договора.

Основные минусы франшизы:

1. Необходимо платить владельцу за использование бренда.
2. Нужно тратить деньги на запуск бизнеса.
3. Франчайзеры будут контролировать процесс работы.
4. Обычно нельзя самостоятельно проводить рекламную кампанию, вводить новые стандарты и использовать свой дизайн.

Однако есть и преимущества:

1. Возможность войти в уже готовый бизнес с известным именем.
2. Получение помощи в процессе подготовки и ведения бизнеса от владельца франшизы.
3. Скидки при покупке оборудования и расходных материалов.

Работа по франшизе — это бизнес с опытным наставником, который поможет, подскажет и проконсультирует. Кроме того, он может привести клиентов, которые знают бренд и доверяют ему.

Как выбрать франшизу для бизнеса

Чтобы инвестиции были успешными и приносили прибыль, важно тщательно выбирать сферу деятельности и франчайзера. Вот несколько этапов, которые помогут вам в этом:

1. Выбор сферы. Работа в знакомой среде более эффективна. Если вы, например, фанат пиццы, рассмотрите возможность открытия пиццерии. Если у вас есть опыт работы в кофейне и вы знаете множество полезных нюансов, обратите внимание на соответствующие варианты.
2. Изучение особенностей территории. Не имеет смысла открывать элитную кофейню в районе, где люди не пьют кофе, или детский учебный центр там, где мало молодёжи.
3. Оценка времени выхода на самоокупаемость. Узнайте у франчайзера, как быстро вы сможете получать чистую прибыль. Сравните финансовые результаты аналогичных компаний и оцените их опыт.
4. Изучение договора. Перед заключением договора вам будет отправлена копия для ознакомления. Внимательно прочитайте каждый пункт и узнайте, что и когда вы должны получить и сделать. Если у вас возникнут вопросы, обратитесь к юристу. Также полезно почитать отзывы на соответствующих форумах и узнать, нет ли проблем с законом или открытых судебных дел у данного продавца. Поговорите с теми, кто уже сотрудничает с этим продавцом, чтобы получить максимум информации.

Как купить франшизу

Вот как происходит процесс заключения договора:

1. Оставляете заявку на официальном сайте компании, которая вам интересна.
2. Специалист компании связывается с вами.
3. Вы обсуждаете детали сотрудничества.
4. Изучаете договор.
5. Договариваетесь о встрече с представителем компании.
6. Ещё раз обсуждаете условия сотрудничества.
7. Заключаете договор.
8. Вносите первоначальный взнос.
9. Начинаете работать.

Франчайзер может провести отбор среди кандидатов, желающих приобрести право работать под его брендом. Это не должно вас смущать. Наоборот, такой подход свидетельствует о том, что компания ищет добросовестных и компетентных партнёров, которые помогут ей укрепить свою репутацию.

Сколько стоит франшиза

Финальная стоимость франшизы состоит из нескольких составляющих: паушального взноса, роялти и стартовых инвестиций.

Размер и соотношение этих платежей могут быть разными. Они отражают, как планирует зарабатывать франчайзер и заинтересован ли он в том, чтобы доход франчайзи рос.

Паушальный взнос — это платёж за возможность присоединиться к франшизе. Он вносится единоразово и зависит от того, какие условия предлагает франчайзер по договору, насколько силён его бренд, насколько отлажены бизнес и технологии. Однако высокая цена не гарантирует, что в бизнесе всё идеально.

Примеры паушальных взносов во франшизах:

• сеть экспресс-студий маникюра и педикюра 4hands — от 890 000 ₽.
• детское такси с мобильным приложением «Автоняня» — 990 000 ₽.

Роялти — это платёж, который франчайзи регулярно вносит за сопровождение бизнеса. Например, за ведение рекламных кампаний, обучение сотрудников и оборудование. Сумма вносится ежемесячно или по другому графику.

Роялти может быть фиксированным или рассчитываться как процент от дохода или чистой прибыли. Размер платежа устанавливает франчайзер, обычно он составляет от 4% до 15%.

Например:

• франчайзи 1С платят 3 000 ₽ один раз в квартал;
• в «Додо-пицце» роялти рассчитывается с месячной выручки. В первый год работы роялти — 3,5%, во второй год и далее — 5%;
• франчайзи Cofix платят 6% от оборота.

Роялти также могут считать по прогрессивной или регрессивной шкале — чем больше прибыль, тем больше или меньше процент. Например, если бизнес приносит от 100 000 до 500 000 ₽ чистой прибыли, то процент будет 10%, если от 500 000 до 1 000 000 ₽, то — 7%.

Риски

В работе по франшизе есть свои риски, особенно для франчайзи. Вот наиболее распространённые из них:

1. Высокие стартовые вложения. Франшиза, которая включает в себя не только товарный знак, но и значительную поддержку от франчайзера, может быть дорогостоящей.
2. Зависимость от сети. Если у головной компании возникают проблемы, это также отразится на франчайзи. Например, после ухода некоторых брендов с российского рынка франчайзи потеряли свои бизнесы или были вынуждены изменить торговую марку и перестроить свою работу. Яркий пример — «Макдональдс».
3. Отсутствие свободы действий. У франчайзи есть определённые рамки, за которые нельзя выходить. Даже мелкие нюансы могут быть прописаны в договоре: правила установки стеллажей или определённая манера общения с клиентами. Например, в «Теремке» клиентов-мужчин должны спрашивать: «Чего желаете, сударь?». Если кажется, что такой подход отпугивает покупателей, изменить что-либо в рамках франшизы будет невозможно.