Содержание статьи:
- 1. Что такое интернет-мошенничество.
- 2. Виды мошенничества в интернете.
- Фишинг.
- Социальная инженерия.
- Заработок в интернете.
- Финансовые пирамиды и хайпы.
- Мошенничество в социальных сетях.
- Мошенничество с криптовалютами.
- Благотворительность.
- Мошенничество на сайтах онлайн-знакомств.
- Вымогатели и шантажисты.
- Поддельные приложения.
- Лотереи, викторины, победы в конкурсах, подарочные карты.
- Фальшивые блогеры.
- 3. Куда обращаться, если стали жертвой мошенничества.
- 4. Можно ли вернуть деньги от интернет-мошенников.
- 5. Как защититься от мошенников в интернете.
Лёгкие деньги в интернете — это почти всегда обман.
Финансовые пирамиды, онлайн-казино, сайты знакомств с красивыми девушками, которые обещают заработок на криптовалюте, предложения Айфонов по сниженным ценам, а также сайты с бесплатной музыкой и фильмами — всё это может привести к потере денег. В одних случаях вас могут обмануть под благовидным предлогом, в других — угрожать и шантажировать, а в третьих — попытаться взломать вашу учётную запись и украсть личные данные.
Мошенники используют сотни уловок, и каждый день появляются новые. В одной статье невозможно подробно рассказать обо всех методах, поэтому мы остановимся на самых ярких признаках мошенничества и распространённых ловушках. Кроме того, мы расскажем об основных правилах безопасности в интернете и о том, как действовать, если вас уже обманули.
1. Что такое интернет-мошенничество.
В интернете мошенники применяют те же уловки, что и в реальной жизни: они играют на наших жадности и страхе. Однако их целью являются не наличные, а данные банковских карт и электронных счетов. Деньги с этих счетов переводятся на подставные счета, а затем обналичиваются, и отследить всю цепочку довольно сложно.
Чтобы столкнуться с мошенниками, не нужно специально искать опасные места в интернете. Они могут найти вас в социальных сетях, отправить электронное письмо или написать в «Скайпе». Постепенно они начнут оказывать на вас давление, торопить и подталкивать к необдуманным решениям. Если вы поддадитесь эмоциям и утратите бдительность, то можете потерять свои деньги.
Любое мошенничество является уголовным преступлением, и за него придется отвечать согласно статьям 159–159.6 Уголовного кодекса Российской Федерации. На обман можно наткнуться как в реальной жизни, так и в интернете, поэтому мошенника можно привлечь к ответственности по любой из этих статей или даже сразу по нескольким.
Отдельной статьи за интернет-мошенничество в уголовном кодексе нет. Однако есть несколько специфических статей, по которым, вероятно, могут привлечь интернет-мошенников.
Вот несколько примеров:
1. Мошенничество с электронными платежами. Это преступления, связанные с использованием банковских карт, виртуальных кошельков, электронных переводов или криптовалюты для отмывания денег. Если преступление совершено группой или в особо крупном размере, то возможный срок лишения свободы может достигать 10 лет, а штраф — до миллиона рублей.
2. Мошенничество в сфере компьютерной информации. Это махинации, связанные с хранением, обработкой, изменением или передачей данных в электронном виде. Обычно данные крадут или изменяют, чтобы получить права на имущество. Наказание такое же: до 10 лет лишения свободы и штраф до миллиона рублей.
2. Виды мошенничества в интернете.
Их слишком много, чтобы всё запомнить, а технологии постоянно развиваются. Ещё десять лет назад никто не слышал о нейросетях, а теперь с их помощью мошенники могут подделывать голоса людей и просить денег в долг.
Однако не стоит пытаться запомнить все схемы. Важно развивать наблюдательность и учиться выявлять общие закономерности, которые используют мошенники. Например, когда просят дать в долг, они всегда присылают фото или номер карты, на которую нужно перевести деньги, потому что почему-то не могут принять их на свой номер телефона. Зная об этом, вы сможете легче распознать обман, даже если мошенники придумают новую технологию.
Чтобы развить наблюдательность, читайте о разводах. Вот далеко не полный список самых популярных схем, которые встречаются в интернете.
Фишинг.
Фишинг — это вид мошенничества, в котором злоумышленник пытается обманом получить доступ к важной информации, такой как логины и пароли, данные банковских карт и паспортов, коды верификации, интимные фотографии и важная переписка. Эта информация может помочь ему получить деньги.
Классическим примером фишинга является мошенничество с использованием электронных писем, сообщений в мессенджерах и поддельных сайтов. Например, если продавец на «Авито» предлагает оплатить покупку на сайте avit0-d0stavka.mysite.com, это может быть одним из видов фишинга. Другой распространённый вариант — это когда вас просят ввести логин и пароль от сайта или номер и код от мессенджера, чтобы получить подарок.
Социальная инженерия.
Социальная инженерия — это один из методов фишинга, который подразумевает, что человек сам, под влиянием обмана, угроз и манипуляций, выдаёт свои личные данные. Например, когда мошенники просят занять до завтра от имени друга — это пример социальной инженерии.
По данным Positive Technologies, в третьем квартале 2023 года 37% всех атак на компании были осуществлены с использованием социальной инженерии. А на обычных людей — 92%. Половина этих атак пришлась на фишинговые сайты, ещё четверть — на фишинговые электронные письма.
Это связано с тем, что взломать человеческую психику проще, чем чей-то компьютер. Даже самые простые схемы могут работать, если обзванивать несколько тысяч человек. Рано или поздно мошенник попадёт на того, кто сильно устал после работы или привык без споров доверять авторитетам.
Если же приложить усилия и подготовиться к обману, то даже человек, хорошо знакомый с приёмами мошенников, может расстаться с деньгами. Злоумышленники внимательно изучают социальные сети потенциальных жертв и ищут информацию о них в слитых базах данных. В итоге аферист знает о человеке всё: где он работает и как зовут начальника, чем увлекается и какую музыку слушает, на какой машине ездит и где её обычно ремонтирует.
Такие подробности помогают втереться в доверие. Например, можно написать от лица начальника и приказать сотрудничать со спецслужбами — а те, в свою очередь, велят перевести деньги на защищённый счёт. Или притвориться сотрудником автосервиса, в котором вы только что оставили машину, и попросить перевести предоплату за редкую запчасть.
Заработок в интернете.
Интернет не является волшебным местом, где можно мгновенно разбогатеть. Никто не будет думать о вашем обогащении.
Вы не сможете заработать на жизнь, просматривая рекламу, выполняя монотонные задания, продвигая пирамиды или создавая по сотне фальшивых отзывов в день. Даже если вас не обманут, оплата будет минимальной.
Финансовые пирамиды и хайпы.
Финансовые пирамиды и хайпы — это опасные схемы, которые в современном мире могут принимать самые разнообразные формы. Они могут маскироваться под инвестиции в криптовалюту, кэшбэк-сервисы, сетевые магазины, совместные покупки, майнинг или игры на накопление денег. Если вам обещают доходность, которая значительно превышает доходность банковских вкладов, это должно вызвать у вас подозрения.
В последнее время в интернете стали популярны хайпы — своеобразные пирамиды на новый лад. Они существуют всего несколько месяцев, но привлекают внимание вкладчиков высокой доходностью — до десятков процентов в день.
Создатели хайпов нередко открыто заявляют: «Да, это пирамида, и заработать успеют только первые вкладчики, поэтому вкладывайтесь быстрее». Однако это не делает проект менее рискованным: нет никаких гарантий, что создатели действительно выплатят обещанные суммы или не исчезнут с деньгами вкладчиков.
Мошенничество в социальных сетях.
Социальные сети представляют собой удобное пространство для общения, в том числе с незнакомыми людьми. К сожалению, в них можно столкнуться с теми же схемами обмана, которые встречаются в телефонных звонках и мессенджерах.
Например, вам может написать «сотрудник полиции», который отправит фото своего удостоверения и попросит сотрудничать. Или, например, вам может написать незнакомая девушка и поздравить с крупным выигрышем, для получения которого нужно лишь заплатить комиссию в размере нескольких тысяч рублей.
Злоумышленники часто создают поддельные профили в социальных сетях. Представьте, что вы оставили комментарий в группе начинающей художницы. Вскоре она написала вам в личные сообщения, поблагодарила и предложила нарисовать ваш портрет за скромную плату. Вы переводите деньги, но художница блокирует вас. Оказывается, вам написал мошенник, который скопировал её профиль.
Мошенничество с криптовалютами.
Заработок на криптовалютах — это действительно реальная возможность, но вместе с тем и высокий риск потерять свои деньги. Существует множество мошенников, которые обещают предсказать цены, предлагают уникальные торговые алгоритмы, которые якобы никогда не ошибаются, или завлекают на волшебные биржи, где каждый может заработать. Однако все эти предложения являются обманом.
Криптовалюты — это анонимные средства, и отследить перевод практически невозможно, а вернуть их еще сложнее. Это новая и довольно сложная технология, поэтому неопытных пользователей легко обмануть, используя сложные термины. Например, вам могут предложить отправить криптовалюту на определённый адрес, где её якобы пропустят через блокчейн, используя миксеры и прокси-протоколы. Затем должен исполниться смарт-контракт на фьючерсную поставку, и вам вернут в два раза больше денег.
Однако не у всех есть криптокошельки с биткоинами, поэтому мошенники пытаются обмануть и тех, кто предпочитает расплачиваться рублями. Например, сервис Changeri якобы ищет «вилки» в криптовалютных обменниках. Покупать криптовалюту при этом не обязательно: достаточно перевести рубли на счёт сервиса, и он якобы всё сделает сам. Разумеется, после этого вывести прибыль не получится.
Благотворительность.
В интернете часто появляются объявления о сборе средств на лечение больных детей. Однако стоит помнить, что это может быть уловка мошенников. Один из главных признаков, который должен насторожить вас — это прямое требование перевода денег на банковские карты или электронные кошельки. В таком случае высока вероятность, что ваши средства попадут к аферистам.
Если вы увидели подобное объявление, обязательно проверьте информацию о сборе. Лучше всего, если есть несколько вариантов перевода денег, включая расчетный счет и номер телефона. Это позволит вам уточнить информацию о получателе платежа.
Если в объявлении указан благотворительный фонд, посетите его сайт и убедитесь, что сбор действительно ведётся для этого ребёнка. Поищите фотографию ребёнка в интернете: возможно, для сбора была использована чужая фотография. И наконец, перед тем как отправить перевод, постарайтесь сравнить имя получателя с именем ребёнка и его родителей. Это поможет вам избежать мошенничества и поддержать тех, кто действительно нуждается в помощи.
Мошенничество на сайтах онлайн-знакомств.
На таких сайтах можно найти свою вторую половинку, а можно столкнуться с мошенницей, которая пригласит вас в ресторан и попросит оплатить счёт на десятки тысяч рублей.
Другая собеседница вместо свидания предложит вам вложиться в перспективный инвестиционный проект и получить прибыль уже через неделю. Она скажет: «Я уже несколько месяцев занимаюсь этим, уволилась с работы и наслаждаюсь жизнью, переводи скорее деньги».
Третья согласится на встречу, но только в определённом кинотеатре. Она потребует оплатить билеты заранее и на конкретном сайте, который, конечно, принадлежит мошенникам.
Если ваш собеседник настойчиво предлагает пойти в определённое место вместо парка или популярного кафе или вообще уводит разговор в сторону инвестиций, лучше прекратить общение.
Схемы развода зависят от пола пользователя сервиса знакомств.
Вымогатели и шантажисты.
Даже если у вас безупречная репутация, мошенники могут найти на вас компромат, а если не найдут, то сфабрикуют. Обычно шантажисты не прилагают особых усилий, а просто рассылают требования заплатить, например, штраф за просмотр видео для взрослых. Если хотя бы один человек из тысячи испугается, поверит и переведёт деньги — это уже успех.
Вас могут пугать уголовной ответственностью за комментарии в социальных сетях, утверждая, что вы высказывались против армии, оскорбляли чувства верующих, распространяли фейки или разжигали ненависть. Легенда может звучать так: сотрудник спецслужб в свободное время гулял по интернету и нашёл ваш комментарий. Если его увидят коллеги, то вас точно упекут в тюрьму. Удалять комментарий бесполезно, так как он уже в архивах ФСБ и Роскомнадзора. Но «добрый сотрудник» за скромную плату готов убрать его и оттуда.
Главное правило общения с вымогателями — не вести никаких переговоров. Не отвечайте на их сообщения и не старайтесь показать, что считаете такой вид деятельности недостойным: это только позабавит преступника. Не показывайте, что напуганы, расстроены или взбешены: шантажист может использовать ваши эмоции против вас. И, конечно, ни в коем случае ничего не платите.
Поддельные приложения.
Даже в официальных магазинах для Android и iOS можно найти приложения, которые обещают быстрый доход. Они могут предлагать различные способы заработка: социальные выплаты, сверхприбыльные инвестиции или майнинг криптовалют. Однако все эти приложения созданы с целью мошенничества.
Особенно часто мошенники подделывают приложения известных компаний, обещая наивным пользователям огромный доход после установки. Например, можно легко найти десятки «приложений» от «Газпрома», которые обещают долю от добычи полезных ископаемых.
Единственная реальная защита от таких мошенников — это здравый смысл. Не скачивайте приложения, у которых много негативных отзывов, и не вводите данные своей карты, если вам предлагают бесплатные деньги.
Лотереи, викторины, победы в конкурсах, подарочные карты.
Если вам внезапно сообщили о победе в конкурсе или о том, что кто-то хочет подарить вам деньги, не спешите радоваться. Возможно, это ловушка мошенников, которые попросят вас заплатить «налог на выигрыш» или «комиссию за доставку приза».
Конечно, выигрыши в лотерею и победы в конкурсах случаются. Однако если вам предлагают деньги, то любые комиссии и сборы можно вычесть из этой суммы. Налоги вы заплатите уже потом — не благодетелю, а государству. Подарки от физических лиц не облагаются налогами, даже если дарят очень много денег и даже если это делает незнакомый человек. Исключение составляют только недвижимость, машины и акции, если они не от близких родственников.
Иногда в мошеннические розыгрыши вовлекают блогеры, на которых человек давно подписан и которым доверяет. Наша читательница чуть не потеряла 60 000 ₽. Одна блогерша опубликовала сторис, где сообщила, что разыгрывает 5 000 000 ₽ среди подписчиков. Чтобы испытать удачу, нужно было перейти по ссылке на сайт. Читательница зашла на сайт и «выиграла» 3150 долларов — ей сразу же написал оператор, который предложил помощь.
Однако на финальном этапе возникла заминка: нужно было заплатить комиссию за перевод долларов в рубли. Девушка отказалась — и правильно сделала. Вскоре выяснилось, что блогершу взломали, а сайт принадлежал мошенникам. Многие подписчики потеряли сотни тысяч рублей.
Фальшивые блогеры.
С известными блогерами всё понятно: хакеры без их ведома и согласия размещают на их страницах мошенническую рекламу. Но иногда оказывается, что сам блогер — мошенник.
Аферисты могут месяцами вести блоги, создавая образ успешного миллионера, профессионального инвестора и просто хорошего человека. Всё это для того, чтобы однажды дать ссылку на мошеннический сайт и похитить деньги у своих подписчиков.
3. Куда обращаться, если стали жертвой мошенничества.
Если вы подозреваете, что стали жертвой мошенников, не медлите — сразу же свяжитесь с банком и заблокируйте вашу карту. Даже если вы пока не замечали подозрительных операций по своему счёту, но сообщили номер карты неизвестному лицу, лучше перестраховаться и защитить свои деньги.
В разных банках подача заявлений о мошенничестве может осуществляться различными способами: где-то можно написать в онлайн-чат или позвонить в кол-центр, а где-то придётся обратиться в отделение.
После блокировки карты незамедлительно обратитесь в полицию. Заявление о кибермошенничестве следует подать как можно скорее — в идеале сразу же, а в крайнем случае в течение суток. Чем быстрее вы сообщите о преступлении, тем больше шансов привлечь мошенников к ответственности.
Лучше всего обратиться в ближайшее отделение полиции по месту жительства. Однако если вы опасаетесь тратить время или не уверены, что сможете добиться результата, вы можете отправить электронное обращение в управление «К» МВД России.
Не каждый звонок мошенника заканчивается потерей денег. Многие люди отказываются сообщать код из СМС или делать переводы на подозрительные счета. Но даже если у злоумышленника не получилось обмануть вас, он всё равно попытался совершить преступление, и за это его можно привлечь к ответственности.
Если вас попытались обмануть, в заявлении следует указать: «В соответствии с частью 3 статьи 30 Уголовного кодекса Российской Федерации прошу привлечь к уголовной ответственности неизвестное мне лицо, которое пыталось завладеть моими денежными средствами путём обмана и злоупотребления доверием».
К заявлению необходимо приложить номер телефона, время звонка и любую другую информацию, которую вы знаете о преступнике. Если у вас есть запись разговора или детализация звонков от сотового оператора, эти доказательства также следует приложить.
Полицейские обязаны принять ваше заявление и провести проверку, даже если вы не потеряли деньги. Не забудьте потребовать талон-уведомление — это документ, который подтверждает факт принятия вашего заявления. Без него заявление может «потеряться», а полицейские могут забыть о вашем обращении.
Если вас не устраивает работа полицейских или вы получили необоснованный отказ в возбуждении уголовного дела, вы можете обратиться в прокуратуру. Для этого не нужно никуда ходить — жалобу можно направить через интернет. К жалобе приложите сканы вашего заявления и постановления об отказе в возбуждении уголовного дела.
4. Можно ли вернуть деньги от интернет-мошенников.
Если вы сами сообщили мошенникам данные своей карты, код из SMS или перевели деньги на «защищенный счет», банк не будет обязан возвращать средства. Иногда он может пойти навстречу постоянному клиенту и компенсировать небольшую сумму, но это скорее исключение из правил.
С 24 июля 2024 года ситуация изменилась. Закон «О национальной платежной системе» продолжил действовать, но вступил в силу еще один, который обязал банки более тщательно отслеживать операции клиентов. Многие СМИ сообщили о том, что банки обязаны возвращать деньги, украденные мошенниками, но это не совсем так.
Вкратце, появилась база данных «О случаях и попытках осуществления перевода денежных средств без согласия клиента». В эту базу заносится информация о счетах, связанных с мошенничеством. Если клиент попытается перевести деньги на такой счет, банк будет обязан заморозить перевод и предупредить о возможных рисках.
Если после этого клиент подтвердит операцию и деньги попадут к мошенникам, банк не будет нести за это ответственность. Человека предупредили, и он сам принял решение. Однако, если банк не прервет перевод или не предупредит клиента, тогда он будет обязан вернуть деньги.
Если клиент переведет деньги мошеннику на счет, которого еще нет в базе, банк не будет обязан присылать предупреждение и тем более компенсировать потери. Поэтому не стоит терять бдительность.
Как вернуть деньги из финансовой пирамиды.
Если вы вложили деньги в онлайн-инвестиционную платформу, обещающую доход 10% в день, или перевели криптовалюту Илону Маску в надежде получить в два раза больше, то вернуть свои средства будет крайне сложно. Скорее всего, они уже давно прошли через множество подставных счетов и исчезли. Мошенники, скорее всего, никогда не были в России, и решение Ленинского районного суда их не коснётся.
Однако, если вы внесли вклад в офис компании, подписали договор, а потом выяснилось, что это финансовая пирамида, шансы вернуть свои деньги всё же есть. Для этого нужно пройти долгий и сложный путь, который начинается с заявления в полицию, продолжается множеством судебных заседаний и заканчивается исполнительным листом и приставами. Приставы должны найти хоть какие-то деньги у организаторов пирамиды и передать их вам.
5. Как защититься от мошенников в интернете.
Вот несколько ключевых рекомендаций, которые помогут вам и вашим близким защитить свои интересы в интернете.
- Не верьте сомнительным обещаниям.
Помните, что быстрого и легкого заработка в интернете не существует. Если вам предлагают золотые горы за неделю без усилий — это, скорее всего, обман. Если вы видите объявление с фразой «Заработок в интернете без вложений с большими шансами», будьте осторожны — это может быть попыткой привлечь вас в финансовую пирамиду или мошенническую сеть. Таких схем в интернете много, и даже существуют курсы, которые учат новичков создавать филиалы этих сетей.
- Не доверяйте друзьям на слово.
Мошенники часто взламывают аккаунты и мессенджеры, чтобы притвориться вашими друзьями и выманить деньги. Вы можете распознать злоумышленников по необычному поведению: ваш друг внезапно оказался на даче, без денег, у него изменился телефон, появились новые неожиданные обстоятельства. Иногда мошенника выдаёт то, что он забыл правила русского языка.
- Придумайте надежный пароль.
Надежный пароль — это не значит, что его трудно запомнить. Например, пароль «Как0yUmenyaDlinniyPar0l» такой же надежный, как и «hg00№我们毫不费力地想出了密码wshgIBIBfa11r!!!f09*%.» Специалисты по безопасности советуют использовать пароли длиной не менее 14 символов — на их взлом методом перебора у хакеров уйдут годы.
Если вам сложно запомнить все эти сложные пароли, воспользуйтесь менеджерами паролей — они сделают всю работу за вас.
Важно не использовать одинаковые пароли в личном кабинете банка и на сайте районной пиццерии. Малый бизнес обычно не вкладывает много средств в информационную безопасность, и если хакеры взломают сайт пиццерии, они сразу же начнут проверять добытые пароли во всех соцсетях, мессенджерах и банках. Будет очень обидно, если пароль подойдет.
- Настройте двухфакторную аутентификацию.
Двухфакторную аутентификацию иногда называют «подтверждение входа» или «дополнительная проверка». Даже если хакер узнает ваш пароль, он не сможет попасть в аккаунт — ему придется ввести код из смс, электронной почты или приложения. Подобрать код невозможно, потому что он меняется после каждой попытки ввода.
Двухфакторную аутентификацию поддерживают все популярные почтовые сервисы, социальные сети и финансовые приложения. Зайдите в настройки, найдите этот пункт и включите его.
Мошенники пытаются выманить коды двухфакторной аутентификации, когда звонят и угрожают, например, отключить ваш номер телефона. Помните: никому и никогда нельзя говорить код из смс — особенно если это код от госуслуг или банка.
- Не платите вымогателям.
Даже если вымогатели получили что-то ценное или вам кажется, что ваши нервы и время стоят больше тысячи рублей, которую у вас требуют, не платите. Если вы заплатите, то покажете, что принимаете угрозы всерьез. Вымогатель будет продолжать требовать деньги, и лучше не начинать.