Вы можете добиться перерасчёта по некоторым видам коммунальных услуг и уменьшить платежи за коммунальные услуги.

В этой статье наши юристы объяснят вам, как действовать, какие услуги можно сократить и как правильно оформить необходимые документы.

1. На какие платежи влияет число прописанных.

Не все начисления зависят от количества зарегистрированных в квартире жильцов. Если в доме установлены счетчики, например, на воду, то плата рассчитывается на основе их показаний. При этом не имеет значения, сколько человек проживает в квартире: счетчики всегда отображают фактический расход воды. То же самое касается и других счетчиков — электричества, газа, а иногда и тепла.

В случае отсутствия счетчиков плата начисляется по нормативу. Норматив может быть установлен как по количеству прописанных, так и по площади квартиры.

Например, в Москве норматив потребления холодной воды составляет 6,935 м³ на человека, а горячей — 4,745 м³. В конце месяца поставщик воды просто умножает норматив на стоимость одного кубометра и затем на количество прописанных. В результате получается сумма к оплате.

По квадратным метрам рассчитывают плату за отопление, текущее содержание и ремонт жилья, взносы на капитальный ремонт, а в некоторых регионах — за вывоз мусора. При этом количество прописанных в квартире не имеет значения.

Перерасчет платы за услуги, рассчитываемые по квадратным метрам, из-за отсутствия жильцов не предусмотрен. Единственным исключением является возможность установки индивидуальных приборов учета тепла, но это достаточно сложная процедура.

Ранее не существовало правил перерасчета платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами для тех, кому плата начислялась исходя из площади квартиры и кто временно уехал. Из-за этого людям отказывали в перерасчете.

С 1 марта 2023 года вступили в силу новые правила. Правительство разработало алгоритм, согласно которому перерасчёт платы за вывоз мусора возможен даже в том случае, если сумма была рассчитана исходя из площади квартиры.

Для расчёта будут учитываться следующие показатели:

• Количество постоянно и временно проживающих в квартире граждан.
• Общая площадь квартиры.
• Стоимость коммунальной услуги.
• Количество временно отсутствующих лиц.
• Продолжительность их отсутствия.
• Площадь, принадлежащая временно отсутствующим.

На основании этих данных определяется сумма, которую необходимо вычесть из общей суммы коммунальных услуг для временно отсутствующих жильцов.

Следует отметить, что в счёт коммунальных услуг не входят платежи за общедомовые нужды, такие как освещение подъезда, работа лифта и стоимость воды, которую использует уборщица для мытья лестниц. Согласно закону, эти платежи не подлежат перерасчёту.

2. Как оформить перерасчет.

Перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги в случае временного отсутствия жильцов представляет собой важную процедуру, которая позволяет уменьшить сумму начислений. Временным отсутствием считается период свыше пяти дней, поэтому не стоит рассчитывать на перерасчет, если вы уезжаете в командировку на два дня в соседний город.

Важно отметить, что перерасчет можно получить только за те услуги, на которые не установлены счетчики.

Как оформить перерасчет?

Чтобы воспользоваться правом на перерасчет, необходимо обратиться к поставщику услуги или ресурса: в управляющую компанию, водоканал или энергосбыт. Это можно сделать заранее, перед отъездом, во время отъезда или в течение 30 дней после возвращения. К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие факт отсутствия.

Сроки перерасчета.

Организация ЖКХ обязана рассмотреть заявление в течение пяти дней после его получения и произвести перерасчет либо отказать в случае отсутствия оснований. Перерасчет может быть сделан максимум за шесть месяцев назад. Если вы планируете длительное отсутствие, рекомендуется отслеживать эти сроки и подавать заявление о перерасчете каждые шесть месяцев.

Подача заявления заранее.

Если жилец подает заявление о перерасчете до отъезда, он должен указать, что обязуется представить подтверждающие документы в течение 30 дней после возвращения. Однако, скорее всего, перерасчет будет произведен только после получения этих документов, поэтому проще подать заявление после возвращения.

Документы, подтверждающие временное отсутствие.

К документам, подтверждающим временное отсутствие, относятся:

• Копия командировочного удостоверения или приказа о направлении в служебную командировку. Также необходимо приложить копии билетов.
• Справка о лечении в больнице или санатории.
• Билеты на поезд или самолет. Если билеты оформлены в электронном виде, их необходимо распечатать. На самолет также потребуется посадочный талон.
• Счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте. Также подойдут заверенные копии.
• Временная регистрация или ее заверенная копия.
• Справка от вневедомственной охраны, подтверждающая, что квартира находилась под непрерывной охраной и ею никто не пользовался. Должен быть указан срок охраны.
• Справка из учебного заведения, детского дома, школы-интерната, дома престарелых или любого другого специального заведения с круглосуточным пребыванием.
• Справка дипломатического представительства РФ в другой стране, подтверждающая временное пребывание за границей.
• Справка от председателя СНТ с указанием дат проживания в садоводческом кооперативе.
• Любые другие документы, подтверждающие временное отсутствие.

Все документы должны иметь подписи и печати, за исключением билетов. Также документы должны быть на русском языке.

Заявление о перерасчёте можно подать в управляющую компанию или товарищество собственников жилья (ТСЖ). Если же у вас прямые договоры с поставщиками коммунальных ресурсов, то следует обращаться непосредственно в водоканал, энергосбыт, к оператору по вывозу мусора или в другую организацию, предоставляющую услуги.

Заявление на перерасчёт составляется в свободной форме. Его можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением или отнести лично. В Москве заявление можно подать в центре госуслуг «Мои документы», но только если для оплаты жилищно-коммунальных услуг вы используете единый платёжный документ (ЕПД).

При личном обращении с заявлением рекомендуется сделать копию и попросить поставить на ней регистрационный номер, дату и подпись принявшего работника.

Коммунальные службы не обязаны отдельно уведомлять вас о том, что перерасчёт был произведён. Вы сможете увидеть изменения в квитанциях.

3. Когда могут отказать в перерасчете.

Причин, по которым коммунальные службы могут отказать в перерасчете, не так много. Вот основные из них:

1. Формальные причины: вы пропустили срок подачи заявления или просите перерасчет по услуге, на которую установлен счетчик.
2. Проблемы с подтверждающими документами: например, известны случаи, когда коммунальщики отказываются принимать справки от председателей садоводческих некоммерческих товариществ (СНТ) и требуют предоставить дополнительные документы, подтверждающие факт отсутствия услуги.
3. Отсутствие счетчика: если есть техническая возможность установить счетчик, но вы сами его не устанавливаете, требовать перерасчет нельзя. Если же технической возможности нет, об этом должен быть составлен акт, который необходимо приложить к заявлению о перерасчете.

Отказ в перерасчете должен быть оформлен в письменном виде и отправлен вам по почте. Вы можете обжаловать его в Государственной жилищной инспекции или в суде.

4. Что в итоге.

Чтобы сократить расходы на коммунальные услуги, предлагаем вам следовать этому простому алгоритму:

1. Проверьте, какие услуги и как вы оплачиваете : какие из них оплачиваются по счётчикам, а какие — по нормативам. Эту информацию можно найти в любой платёжной квитанции.
2. Выпишите все услуги, которые оплачиваются по нормативам, и изучите эти нормативы. Ваша цель — найти те из них, где плата начисляется исходя из количества прописанных, а не из площади квартиры.
3. Возможно, вам уже делают перерасчёт за газ, поскольку на электричество и воду установлены счётчики, а на газ их нет. За все остальные услуги начисления производятся по площади квартиры. В таком случае вы уже можете воспользоваться всей экономией.
4. Однако, если вы обнаружите, что есть ещё какие-то услуги, по которым можно получить перерасчёт, например, вывоз мусора, обязательно укажите это в следующем заявлении. Но имейте в виду, что перерасчёт можно сделать только за последние шесть месяцев. Вернуть деньги, потраченные на оплату коммунальных услуг до этого срока, уже не получится.