После покупки квартиры мне стали присылать квитанции (от управляющей компании) с долгами предыдущего собственника.
При этом на мои просьбы открыть мне новый лицевой счет отказывают без мотивировки.
Куда можно пожаловаться и на что сослаться?
Обращайтесь в форму онлайн-вопроса или звоните по телефону горячей линии.
+7 (495) 744-37-98 Мы работаем 24/7После покупки квартиры мне стали присылать квитанции (от управляющей компании) с долгами предыдущего собственника.
При этом на мои просьбы открыть мне новый лицевой счет отказывают без мотивировки.
Куда можно пожаловаться и на что сослаться?
сейчас онлайн
средняя скорость ответа
Мы готовы вам помочь бесплатно
Новый собственник квартиры не отвечает по коммунальным задолженностям предыдущего собственника, кроме лишь долгов по взносам на капремонт дома.
Так что если вам выставляют в квитанциях чужую задолженность не за капремонт, это незаконно.
Открытие нового лицевого счета при смене собственника квартиры действующие нормативные акты не предусматривают, поэтому отказ управляющей компании в этой части можно признать правомерным.
Но следует учитывать, что коммунальная организация обязана выставлять потребителям корректные платежные документы — с достоверной информацией о состоянии взаиморасчетов на текущую дату.
Поэтому вам нужно обратиться в управляющую компанию со ссылкой на ст. 10 Закона о защите прав потребителя с требованием исключить из платежных документов на ваши Ф.И.О. недостоверные сведения о задолженности, которая относится к периоду владения квартирой предыдущим собственником.
Если управляющая компания не отреагирует, можете пожаловаться в жилинспекцию, в Роспотребнадзор и обратиться в суд с иском восстановлении нарушенных прав потребителя, взыскав дополнительно компенсацию морального вреда в свою пользу.