После покупки квартиры мне стали присылать квитанции (от управляющей компании) с долгами предыдущего собственника.
При этом на мои просьбы открыть мне новый лицевой счет отказывают без мотивировки.
Куда можно пожаловаться и на что сослаться?
Обращайтесь в форму онлайн-вопроса или звоните по телефону горячей линии.
+7 (495) 744-37-98 Мы работаем 24/7После покупки квартиры мне стали присылать квитанции (от управляющей компании) с долгами предыдущего собственника.
При этом на мои просьбы открыть мне новый лицевой счет отказывают без мотивировки.
Куда можно пожаловаться и на что сослаться?
Мы готовы вам помочь бесплатно
Новый собственник квартиры не отвечает по коммунальным задолженностям предыдущего собственника, кроме лишь долгов по взносам на капремонт дома.
Так что если вам выставляют в квитанциях чужую задолженность не за капремонт, это незаконно.
Открытие нового лицевого счета при смене собственника квартиры действующие нормативные акты не предусматривают, поэтому отказ управляющей компании в этой части можно признать правомерным.
Но следует учитывать, что коммунальная организация обязана выставлять потребителям корректные платежные документы — с достоверной информацией о состоянии взаиморасчетов на текущую дату.
Поэтому вам нужно обратиться в управляющую компанию со ссылкой на ст. 10 Закона о защите прав потребителя с требованием исключить из платежных документов на ваши Ф.И.О. недостоверные сведения о задолженности, которая относится к периоду владения квартирой предыдущим собственником.
Если управляющая компания не отреагирует, можете пожаловаться в жилинспекцию, в Роспотребнадзор и обратиться в суд с иском восстановлении нарушенных прав потребителя, взыскав дополнительно компенсацию морального вреда в свою пользу.