Если врачи назначают неправильное лечение или причиняют вред здоровью пациентов, то последние часто сталкиваются с трудностями. Они не знают, куда обращаться с жалобами, как провести экспертизу качества медицинской помощи и какие меры можно предпринять, чтобы компенсировать ущерб, причинённый некомпетентностью медицинского персонала.

В этой статье наши юристы расскажут о важных нюансах.

1. Как возбудить уголовное дело, если человек умер после действий медиков.

Для того чтобы инициировать расследование, необходимо обратиться в полицию. Составьте заявление о преступлении, подробно изложите обстоятельства и попросите провести расследование.

Заявление можно подать лично в ближайшем отделении полиции, и тогда его обязаны рассмотреть в течение 10 дней. Также можно воспользоваться интернет-приемной на сайте Следственного комитета Российской Федерации, где рассмотрение может занять до 30 дней.

Получив ваше заявление, следователь МВД проведет предварительную проверку: запросит документы в медицинском учреждении, опрашивает причастных лиц и назначает судебно-медицинскую экспертизу. При этом медицинское учреждение имеет право доказывать невиновность врачей.

Изучив все обстоятельства произошедшего, основываясь на стандартах медицинской помощи и результатах экспертизы, следователь решит, стоит ли возбуждать уголовное дело. Если доказательств достаточно, дело направят в прокуратуру, где утвердят обвинительное заключение и передадут в суд.

В случае отказа в возбуждении уголовного дела, вы можете обжаловать это решение.

Чтобы привлечь врача к уголовной ответственности, в ходе расследования и в суде необходимо установить прямую связь между его действиями и ухудшением состояния пациента. Судебно-медицинская экспертиза помогает понять, какие действия врач совершил неправильно и как это повлияло на здоровье пациента.

Смерть пациента и действия врача не всегда напрямую связаны. Например, если пациент поступил в тяжелом состоянии, ему в полной мере оказали правильную медицинскую помощь, но он не выжил, это не является основанием для уголовной ответственности. Однако если врач неверно поставил диагноз или перепутал дозировку препарата, из-за чего пациент умер, экспертиза поможет установить это.

Чаще всего врачей судят по следующим статьям Уголовного кодекса:

— Статья 238 — выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности;
— Часть 2 статьи 118 — причинение тяжкого вреда здоровью по неосторожности;
— Статья 109 — причинение смерти по неосторожности;
— Статья 124 — неоказание помощи больному, в результате чего наступает смерть или причиняется средний или тяжкий вред здоровью.

За такие преступления врачи могут понести различные наказания: лишение свободы, штрафы, обязательные или принудительные работы, а также временный запрет на работу в медицине.

2. Как разобраться в качестве медицинской помощи.

Вы имеете право проверить качество оказанной вам медицинской услуги. Для этого, если операция проводилась по полису ОМС, вам следует обратиться в свою страховую компанию с заявлением о проведении экспертизы качества медицинской помощи (ЭКМП).

Экспертизу будет проводить эксперт из единого реестра ЭКМП в вашем регионе. Это практикующий профильный врач, который не работает в учреждении, которое проверяется. У него должны быть следующие необходимые требования:

• Высшее образование;
• Свидетельство или сертификат об аккредитации специалиста;
• Стаж работы по специальности не менее 10 лет;
• Подготовка по вопросам экспертной деятельности.

Во время экспертизы врач оценит:

• Своевременность оказания медицинской помощи;
• Правильность выбранных методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации;
• Достигло ли лечение запланированного результата.

В сложных случаях может быть назначена мультидисциплинарная экспертиза, которую проведут эксперты разных специальностей.

3. Кто отвечает за вред, причиненный врачом.

К сожалению, в некоторых случаях без судебного разбирательства не обойтись. Иск следует подавать к медицинскому учреждению, где была проведена операция. Согласно законодательству, моральный вред, причиненный работником при исполнении своих обязанностей, должен быть компенсирован его работодателем.

Суд назначит судебно-медицинскую экспертизу, которая оценит организацию и условия оказания медицинской помощи. Экспертиза определит, все ли возможное сделали медицинские работники, чтобы предотвратить причинение вреда здоровью, был ли риск при проведении операции и как он был учтен.

Также суд рассмотрит вопрос о пропуске рекомендованного срока операции: знали ли вы, когда нужно было провести операцию, и как это повлияло на результат.

Подобные дела часто решаются в пользу пациентов.

Пример:

Например, в Ямало-Ненецком автономном округе пациенту провели операцию остеосинтеза спустя десять лет после травмы. В результате врачи повредили лучевой нерв — инвалидность не наступила, но здоровью был нанесён вред, и пациент временно потерял трудоспособность.

Врачи утверждали, что предупредили пациента о рисках операции спустя такой большой срок после травмы. Однако суды трёх инстанций проанализировали результаты экспертиз и медицинскую документацию и поддержали пациента.

Кассационный суд указал, что в большинстве случаев повреждение нервов и сосудов происходит из-за несоблюдения топографо-анатомических особенностей и нарушения технологии операции. Это же подтвердила экспертиза у пациента.

Медицинское учреждение должно было доказать отсутствие своей вины, но сделать это врачи не смогли. Суд присудил компенсировать пациенту моральный вред в размере 700 000 рублей и уплатить штраф в размере 350 000 рублей за несоблюдение требований потребителя.

Если решение суда вас не устроит, его можно обжаловать.

4. Как проверить действия врачей и получить компенсацию за неудачную операцию.

Страховая компания может провести экспертизу качества медицинской помощи. Об этом мы уже рассказывали ранее.

Кроме того, можно обратиться в следственный комитет, прокуратуру и Росздравнадзор. Если будет доказана вина медицинских работников, их привлекут к ответственности.

Чтобы получить компенсацию морального вреда, необходимо обратиться в суд.

5. Вырвали зуб без анестезии. Как взыскать моральный вред.

В случае, если вы считаете, что вам причинили моральный вред, но при этом не было физического вреда для вашего здоровья, вы имеете право подать иск против клиники, а не против конкретного врача.

В суде представители клиники будут отстаивать невиновность своего сотрудника. Чтобы выяснить, кто прав и почему анестезия не подействовала, скорее всего, потребуется судебно-медицинская экспертиза.

Экспертизу назначит суд, и вы можете ходатайствовать о её проведении. Однако стоит учесть, что не всегда эксперт может точно определить причину боли.

Если суд полностью вас поддержит, с клиники можно будет взыскать:

1. Причиненные убытки — расходы на обследование и лечение, в том числе если вам пришлось обращаться за дополнительной медицинской помощью из-за неудачной операции. Все расходы должны быть подтверждены документами.
2. Неустойку за то, что расходы не были возмещены сразу.
3. Компенсацию морального вреда.
4. Штраф за то, что клиника отказалась добровольно решить проблему, — 50% от присужденной суммы.

6. Врач неправильно поставил диагноз. Как взыскать компенсацию.

Прежде всего, стоит обратиться с претензией к главному врачу поликлиники. В этом документе можно потребовать выплаты компенсации и приложить расчёт. Если поликлиника откажет или проигнорирует обращение, можно подать иск в суд.

Если суд установит, что услуга была оказана некачественно и пациент пострадал из-за действий врачей, есть возможность взыскать все убытки. При этом пациент не обязан доказывать вину медицинского учреждения — наоборот, в суде врачи будут доказывать свою невиновность.

В исковом заявлении можно указать следующие требования:

— компенсация морального вреда;
— стоимость лечения, к которому пришлось обратиться из-за некачественной диагностики;
— сопутствующие расходы, такие как оплата дороги к месту лечения, где исправляли ошибку врачей;
— штраф в размере 50% в пользу потребителя за отказ решить дело без суда.

7. Как правильно написать иск на стоматологическую клинику.

Вы можете подать исковое заявление в районный суд по месту вашего жительства или пребывания, а также по месту причинения вреда или адресу клиники — выбор за вами.

Важно отметить, что по таким делам не требуется уплаты государственной пошлины, а срок исковой давности по возмещению морального вреда, связанного с некачественной медицинской помощью, отсутствует.

Обязательно сохраните документы, подтверждающие ваши обращения в другие медицинские учреждения. Они могут быть использованы в суде и при проведении экспертизы. Если у вас не осталось документов, постарайтесь их восстановить или найти другие доказательства, такие как показания свидетелей.

Также сохраните подтверждение того, что вы пытались решить вопрос мирным путём до обращения в суд.

В случае вынесения положительного решения суда, вы сможете взыскать:

1. Компенсацию морального вреда.
2. Стоимость лечения, необходимого для устранения последствий некачественной услуги.
3. Сопутствующие расходы.
4. Штраф в размере 50% от присуждённой вам суммы.