Содержание статьи:
Роспотребнадзор полностью обеспечивает защиту жителей многоквартирных домов от произвола Управляющий компании дома.
Пожаловаться можно как через интернет, так и по почте, а можно посетить органы лично, если вам не жалко времени.
Причины жалоб
ЖКХ- это по сути “основа“ многоквартирных домов, которая обеспечивает хорошие условия для проживания.
Но далеко не всегда теория совпадает с реальностью.
Чаще всего недовольны качеством услуг: нет горячей воды, ее температура недостаточно высокая, непостоянным напряжение в сети, тараканами и грызунами в подъездах и подвалах; затягиванием или несвоевременным выполнением работ по вывозу мусора, ремонту сетей и замене труб, что влечет длительное отключение водоснабжения и задерживает начало отопительного сезона. Зачастую бывает так, что жильцы заключают договор с управляющей компанией, но она не исполняет свои обязанности в полной мере.
Уже много раз были опубликованы новости о работниках ТСЖ, которые собирают деньги якобы на “нужды дома“ и кладут их себе в карман.
Как быть и куда жаловаться на Управляющую Компанию разберемся вместе.
Услуги в сфере ЖКХ
Услуги в сфере ЖКХ можно разделить на две группы: Жилищные и Коммунальные.
В Жилищные услуги как правило входят содержание дома, текущий ремонт, капитальный ремонт.
Что касается коммунальных услуг, то тут тоже ничего сложного: обеспечение теплом ,электричеством, ГВС, ХВС и Газом.
Куда жаловаться на работу УК
Существует несколько организаций, которые могут повлиять на работу Управляющий компании в случаев жалоб со стороны жителей дома.
⁃ Руководителю УК.
⁃ В государственную жилищную инспекцию.
⁃ В Роспотребнадзор.
⁃ В прокуратуру.
⁃ В суд.
Мы рекомендуем первым
Как правильно составить жалобу
Не зависимо от того, в какие органы вы подаете заявление лучше придерживаться определенных правил заполнения:
• правильно написать в «шапке» заявления название организации, ее юридический адрес;
• указать свои ФИО и место прописки/проживания, телефон;
• четко описать сложившуюся ситуацию, без лишних эмоций;
• приложить имеющиеся доказательства (фото повреждений, подписи свидетелей и т.п.);
• подписать заявление и поставить дату.
Будет хорошо, если вы напишите заявление от руки понятным подчерком.