Содержание статьи:
Современная практика насчитывает множество примеров, когда жители многоэтажных домов были затоплены соседями с верхних этажей. Увы, чаще всего, владельцы затопленного жилья начинаю нервничать, ругаться и даже угрожать виновным. Это обусловлено тем, что правильный порядок действий в таких ситуациях знают лишь немногие.
Только сохранив самообладание и полное спокойствие можно минимизировать ущерб, и добиться компенсации убытков. Если действовать оперативно и слаженно, то можно будет предъявить претензию соседям, соблюдая при этом все требования и нормы действующего законодательства.
Если обстоятельства сложились таким образом, что соседи с верхнего этажа стали виновниками настоящего потопа в квартире, необходимо знать о том, как должен быть составлен образец претензии. Разумеется, данный документ можно сформировать и без посторонней помощи. Но, чтобы сделать его обоснованным и привести в соответствие с действующим законодательством, потребуется помощь специалиста.
Такой подход обезопасит владельца затопленного жилья от категоричного отказа виновных лиц. Если в образце жалобы будет вся необходимая информация, а также ссылки на законодательные акты, при отказе от мирного решения вопроса, конфликт можно будет урегулировать через судебные инстанции.
Учитывая серьёзность проблемы, а также вынужденные хлопоты по устранению последствий потопа, мало у кого будет возможность лично нанести визит юристу и задать все интересующие вопросы. Именно поэтому дистанционная помощь специалиста будет наиболее актуальной. Она позволит избежать ненужных затрат, а также обеспечит максимально оперативное получение необходимой информации.
Что делать если квартиру затопили?
Как только на потолке появились влажные разводы, или первые капли упали на пол, необходимо соблюдать определённый алгоритм действий:
- Позвонить в ЖЭК и сообщить о проблеме;
- Вызвать специалистов по сантехническим работам;
- Позвонить по телефону или нанести визит виновникам потопа.
Важно помнить, что оперативность действий напрямую влияет на конечный результат. Если упустить время и своевременно не составить образец претензии, впоследствии, оценка убытков и потерь вызовет сложности. Оценку последствий затопления необходимо провести сразу же после ликвидации самого ЧП.
Для проведения данной процедуры можно прибегнуть к помощи сотрудников одного из оценочных центров. Изучив ситуацию, специалисты сформируют отчёт о проделанной работе и её результатах. В данном документе будет отражена сумма ущерба.
Альтернативным вариантом оценки убытков станет подписание договора на оказание услуг с ремонтной бригадой. В этом случае основанием для составления образца претензии станет представленная специалистами смета.
Когда жалоба будет составлена, следует еще раз навестить виновников происшествия и показать им данный документ. Соседи должны внимательно изучить жалобу и предоставить свой ответ в письменной форме. Разумеется, наиболее оптимальный вариант – мирное урегулирование конфликтной ситуации. Однако если соседи категорически отказываются искать компромиссное решение и возмещать убытки, владелец затопленного жилья может обратиться в судебные инстанции. Если претензия составлена правильно и обоснованно, виновников инцидента обяжут покрыть финансовые затраты на ремонтные работы.
Учитывая тот факт, что после обращения в суд нерадивых соседей ожидают достаточно серьёзные проблемы и последствия, а также принимая во внимание саму ситуацию, лучше не рисковать и доверить составление образца жалобы, а также саму организацию процесса квалифицированному специалисту.
Подавая заявление в судебные инстанции, следует заранее позаботиться об оформлении доверенности, которая позволит адвокату защищать интересы своего клиента. Такой подход позволит полностью доверить урегулирование конфликта профессионалу и избавит владельца жилья от присутствия на самом процессе.
Как правильно составить образец жалобы, если квартиру затопили?
В действующем законодательстве нет строгого образца подобного документа, но, есть требования, предъявляемые к его оформлению и составлению. В частности, речь идёт о соответствии образца претензии нормам и требованиям Гражданского кодекса и правилам делового письма. Сама жалоба составляется в двух экземплярах, один из которых отдаётся виновникам потопа, а второй остаётся у автора.
В тексте документа нельзя использовать грубые и эмоциональные фразы, оскорблять виновников ЧП или применять нецензурную брань. В жалобе недопустимы ошибки, сокращения и исправления. Лучше всего если текст будет максимально лаконичным, но отразит всю нужную информацию.
Правильно составленный и оформленный образец жалобы должен содержать следующие данные:
- Информация о виновнике инцидента;
- Личные сведения о заявителе и его контакты;
- Суть произошедшего;
- Информация о причинённом вреде;
- Требования и предложения по урегулированию конфликта;
- Время, в течение которого заявитель ожидает ответа;
- Личная подпись автора претензии и дата составления документа.
Если соседи, затопившие квартиру, откажутся рассматривать жалобу, то у заявителя будет полное право подать судебный иск. Следует также принять во внимание, что в ходе процесса могут быть рассмотрены сразу несколько вопросов. В частности, решением суда ответчика могут призвать возместить ущерб, а также компенсировать нанесение морального вреда.
В том случае, если виновная сторона безответственно отнесётся к решению суда и решит отказаться от соблюдения обязательств, дело будет передано в службу судебных приставов для принудительного взыскания. У сотрудников данной службы есть широкие полномочия, позволяющие использовать различные методы, включающие арест имущества ответчика, запрет на выезд из РФ и даже заключение под стражу.
Срок, в течение которого заявление будет рассматриваться судом, составляет 30 дней. Обязательным условием, предшествующим подаче иска, является попытка урегулировать конфликт мирным путём.
В квартире произошел залив соседями, составлен акт УК пришла. Соседи не хотят возмещать мне ущерб,я хочу в суд подать. После ремонта произведены ремонтные работы ИП, я заключил с ИП договор, сумма прописана в договор. Есть акт выполненных работ. Какие еще мне надо документы предоставить в суд и нет платежки и будут мои документы иметь юридическую силу в суде?